Вопросы онлайн |
|
Изменить тему |
Удалить тему |
Написать новое сообщение |
Сообщений в теме : 1356 |
Дата/Время: 24/09/12 18:54 | Email: phoenix911x@mail.ru Автор : Александр |
| Изменить | Удалить сообщение #120924185413 |
Здравствуйте! У нас прибор OTDR VISA где-то 1,5 года, хотелось бы узнать обновляется ли программное обеспечение на самом приборе, наша версия v2.12. Если да,то каким образом, и есть ли точка возврата, если что не так не дай бог случится. Вопрос задаю потому, что в последнее время столкнулись с проблемой измерения барабанов и кабелей после прокладки, таблица событий то пустая, до показывает измерения из грани фантастики, раз 10 подряд запускаем, то меряет то не меряет, чистим все упорно спиртом 90%. Проблем появилась этим летом при измерении кабелей "КАЗЦЕНТРЭЛЕКТРОПРОВОД", не можем понять причину. |
Дата/Время: 24/09/12 10:07 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов (ответ на сообщение #120924080045) |
| Изменить | Удалить сообщение #120924100727 |
Здравствуйте! Извините за такие непростительные задержки. Из за постоянных срывов поставок комплектующих этим летом производство очень не стабильно выдает данную позицию. Обещаю, что первые выданные с производства клещи будут отправлены в Ваш адрес. Произойдет это, я надеюсь, до конца этой недели. С уважением, Алексей Дранов. |
Дата/Время: 24/09/12 09:53 | Email: Автор : (ответ на сообщение #120924080045) |
| Изменить | Удалить сообщение #120924095345 |
Добрый день. Вашим вопросом в данный момент занимается Алексей Дранов. Он ответит в ближайшее время. КО-90 нам поставляет смежное производство, летом там произошел какой-то сбой. В любом случае мы были обязаны держать вас в курсе. Примите наши извинения. С уважением, Вадим Скаковский |
Дата/Время: 24/09/12 08:00 | Email: keslabdal@gmail.com Автор : |
| Изменить | Удалить сообщение #120924080045 |
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Связьприбор! Хотели приобрести у вас "Клещи-отборник КО-90",запросили счёт и затем его оплатили 19 июля 2012г счёт №844. Переписку вели с Кудиновой Анной (Email ann@svpribor.ru). В оговоренные сроки прибор не пришёл, по причине "отсутствия на складе". Обещали с недельным опозданием, но почти месяц не можем получить какой - либо ответ и два месяца ждём прибор. Отзовитесь!!! |
Дата/Время: 07/09/12 09:50 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #120906233222) |
| Изменить | Удалить сообщение #120907095003 |
Добрый день. У Вас 7.4 - так что пойдет USB ИК. Думаю, его несложно приобрести. У нас осталось несколько штук, если нужно, можно поискать. Цена 320 руб. без отправки. |
Дата/Время: 06/09/12 23:32 | Email: jloo@dom,raid,ru Автор : jloo |
| Изменить | Удалить сообщение #120906233222 |
Доброе время суток, хотелось бы уточнить еще один момент. Есть прибор, но с точностью нельзя идентифицировать его серию, ИРК-ПРО 7.4 или 7.2. На корпусе написано толька маркировка ИРК-ПРО. При включении прибора, на дисплее высвечивается V.700.408c (я так понимаю маркировка ПО прибора) Можно ли как то идентифицировать приюор по этому сообщению. Так же хотелось бы узнать, можно ли у вас приобрести ИК-адаптеры. |
Дата/Время: 06/09/12 08:58 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #120905161953) |
| Изменить | Удалить сообщение #120906085854 |
Здравствуйте, Для подсоединения к ПК прибора ИРК-ПРО 7.2 действительно необходим IrDA адаптер, подсоединяемый к стандартному COM порту (RS-232). Связано это с тем, что в ИРК-ПРО 7.2 IrDA используется лишь как прямое расширение COM порта (без использование стандартных драйверов IrDA). Стандартный порт IrDA появился уже в последующих версиях прибора ИРК-ПРО. Таким образом, для осуществления успешной коммугикации с прибором ИРК-ПРО 7.2 необходим IrDA адаптер, подключаемый именно к COM порту без установки драйвера устройства + программа Communicate. С уважением, Виталий Столяров. |
Дата/Время: 06/09/12 07:25 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #120905161953) |
| Изменить | Удалить сообщение #120906072532 |
Вы можете скачать Communicate (свободно) в разделе ФАЙЛЫ. USB Irda с ИРК-ПРО 7.2 точнее скажут специалисты (чуть позже). |
Дата/Время: 06/09/12 06:31 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #120905173334) |
| Изменить | Удалить сообщение #120906063103 |
Добрый день, Алексей. Проекты VISA и GAMMA параллельные, 2-х разных команд, продукт не стыкуется. В принципе можно состыковать Гамма и SMART BOX |
Дата/Время: 05/09/12 17:33 | Email: panin.a.v@yandex.ru Автор : Алексей |
| Изменить | Удалить сообщение #120905173334 |
Здравствуйте.Являемся счастливыми обладателями ИРК-ПРО ГАММА dsl и оптического рефлектометра VISA USB.Не планируется ли расширение програмных функций ИРК-ПРО ГАММА dsl для работы с VISA USB т.е.исползование их в паре как оптического рефлектометра?Заранее благодарен за ответ. |
Дата/Время: 05/09/12 16:19 | Email: jloo@dom.raid.ru Автор : jloo |
| Изменить | Удалить сообщение #120905161953 |
Доброе время суток, хотелось бы задать вопрос по вашему продукту ИРК-ПРО. ПО для взаимодействия ИРК с ПК Communicate,является ли бесплатным программным продуктом или нет. Где можно скачть Communicate и сколько это будет стоить (если продукт платный) Так же Вопрос по Irda адаптеру. У нас на предприятии используется ИРК 7.2, подойдет ли для него ИК-адаптер с разъемом USB. В описании к ИРК 7.2, прочитал что требуется ИК-адаптор с разъемом RS-232 DB-9. Заранее спасибо за ответ. |
Дата/Время: 31/08/12 14:08 | Email: snikolaev@svpribor.ru Автор : Сергей Николаев (ответ на сообщение #120831124308) |
| Изменить | Удалить сообщение #120831140857 |
Александр, добрый день! На Вашу почту направлена ссылка, по которой можно скачать информацию нашего универсального фирменного диска, в том числе и для прибора ИРК-ПРО ГАММА. Удачи! С уважением, Сергей Николаев |
Дата/Время: 31/08/12 12:43 | Email: niknat-08@mail.ru Автор : Александр |
| Изменить | Удалить сообщение #120831124308 |
Утерян диск поставлявшийся с прибором ИРК-ПРО ГАММА. Можно ли где=нибудь скачать его содержимое? Спасибо. |
Дата/Время: 31/08/12 12:27 | Email: snikolaev@svpribor.ru Автор : Сергей Николаев (ответ на сообщение #120831050718) |
| Изменить | Удалить сообщение #120831122704 |
Александр, добрый день! На Вашу почту направлена ссылка, по которой можно скачать информацию нашего фирменного диска, в том числе и Cablebase. С уважением, Сергей Николаев |
Дата/Время: 31/08/12 11:36 | Email: Автор : (ответ на сообщение #120831050718) |
| Изменить | Удалить сообщение #120831113622 |
Сейчас постараемся выслать Вам Cablebase. Если что-то не получится, можете связаться напрямую с Сергеем Николаевым (см. Сотрудники). С уважением, Вадим Скаковский |
Дата/Время: 31/08/12 05:07 | Email: gav1@tnhk.ru Автор : Александр Глазкин (ответ на сообщение #120829123656) |
| Изменить | Удалить сообщение #120831050718 |
Добрый день. Всё выполнено по инструкции, кроме копирования базы заготовки с фирменного диска. У нас утерян диск. Можно ли как-то получить диск или скачать базу заготовку? |
Дата/Время: 29/08/12 12:36 | Email: oleg_1956@mail.ru Автор : Олег Жуленко (ответ на сообщение #120829093042) |
| Изменить | Удалить сообщение #120829123656 |
Добрый день. > мои должностные обязонности - поддерживать ПК в локальной сети Очень хорошо! Тогда Вам сюда http://www.svpribor.ru/docs/6ecce527.pdf Связь ИРК-ПРО Альфа с ПК (описание) Там все по шагам с описанием ВСЕХ подводных камней. Если не прояснится - пишите. Успехов |
Дата/Время: 29/08/12 09:30 | Email: gav1@tnhk.ru Автор : Александр Глазкин (ответ на сообщение #120828123611) |
| Изменить | Удалить сообщение #120829093042 |
Очень благодарен за то что откликнулись. 1))ИРК-ПРО Альфа 2)IrDa. Сложность ситуации в том, что я не работаю с прибором, мои должностные обязонности - поддерживать ПК в локальной сети. Но мне сказали: "Раньше прибор передавал информацию - теперь нет. Разберись". Информация о приборе: №011643 2006г. ИРК-ПРО 8.009 АЛЬФА 2.069 |
Дата/Время: 28/08/12 12:36 | Email: oleg_1956@mail.ru Автор : Олег Жуленко (ответ на сообщение #120827184717) |
| Изменить | Удалить сообщение #120828123611 |
Добрый день, Александр. Несколько уточняющих вопросов. > прибор ИРК-ПРО ИРК-ПРО 7.4? ИРК-ПРО Альфа? Какая версия прошивки? > соединение с ноутбуком устанвлено СОМ-порт? IrDA? USB? Без ответов на эти вопросы мне сложно понять, что именно у Вас происходит... Успехов. Олег Жуленко |
Дата/Время: 28/08/12 09:37 | Email: Автор : (ответ на сообщение #120828101418) |
| Изменить | Удалить сообщение #120828093719 |
Здравствуйте, Артем! Внешняя антенна у ЛИС-М+ позволяет отыскивать кабель на глубине до 5 м (и более) - как у привычного трассоискателя. Так что хватит для любого бетона. Теперь вопросы: 1) Есть ли возможность подключения индукционных клещей к генератору Лис-М? Боюсь, что сигнал будет слабый - клещи согласованы с выходом генератора ГК-310. Думаю, что для ЛИСа надо намотать поменьше витков, т.е. сделать специальные клещи. Напишите Алексею Дранову (см. Сотрудники), договоритесь с ним, чтобы для Вас сделали такие клещи. 2) Можно ли использовать другой генератор и приемник и в дополнение к ним взять генератор из состава Лис-М – для подключения к сети 220 В под напряжением? Комплект Поиск-410 Мастер работает с генератором ЛИС - как раз для этих целей. 3) Какой набор инструментов можете посоветовать для решения поставленной задачи? По мне - так хватило бы ЛИС-М+ ... а не хватит - можно прикупить Поиск-410 Мастер. Только у него приемник-моноблок довольно громоздкий (не тяжелый, но большой для поиска в стенах). Им лучше искать в земле или полу. Посмотрите на фото, почитайте про него. С уважением, Вадим Скаковский |
Дата/Время: 28/08/12 09:24 | Email: holodov@nppgamma.ru Автор : Артём |
| Изменить | Удалить сообщение #120828092418 |
Здравствуйте! Задача: нужно купить прибор для поиска скрытых коммуникаций, при этом основное предназначение – трассировка кабелей (электропитание и линии связи) и труб внутри здания, при этом дальность трассировки – до 100 м., глубина обнаружения в бетоне – не менее 20 см. На данный момент остановили свой выбор на комплекте Лис-М+, но не очень понятно на какой глубине в бетоне он позволяет локализовать кабель. Кроме того, хотелось бы иметь возможность подавать сигнал с использованием индукционных клещей. 1) Есть ли возможность подключения индукционных клещей к генератору Лис-М? 2) Можно ли использовать другой генератор и приемник и в дополнение к ним взять генератор из состава Лис-М – для подключения к сети 220 В под напряжением? 3) Какой набор инструментов можете посоветовать для решения поставленной задачи? |
Дата/Время: 28/08/12 09:20 | Email: Автор : (ответ на сообщение #120827184717) |
| Изменить | Удалить сообщение #120828092047 |
Добрый день, проверьте, не записываете ли Вы информацию на дежурный кабель (по умолчанию)? Чтобы информация сохранялась, нужно выбрать какую-то запись из Списка кабелей. Программу для коммуникации COMMUNICATE [zip 4МB] Вы можете скачать для Вашего прибора в разделе ФАЙЛЫ (см. вверху). С уважением, Вадим Скаковский |
Дата/Время: 27/08/12 18:47 | Email: gav1@tnhk.ru Автор : Александр Глазкин |
| Изменить | Удалить сообщение #120827184717 |
Добрый день. Проблема: прибор ИРК-ПРО, соединение с ноутбуком устанвлено, запускаем передачу информации на компьютер, индикация сообщает о передаче информации. В результате файл нулевой длины. И ещё, утерян диск поставлявшийся с прибором. Можно ли где=нибудь скачать его содержимое? Спасибо. |
Дата/Время: 10/08/12 09:14 | Email: dmitriy__sergeev@mail.ru Автор : Дмитрий Сергеев (ответ на сообщение #120809203759) |
| Изменить | Удалить сообщение #120810091451 |
День добрый, Сергей! Хотелось бы дополнить ответ своего коллеги. По поводу измерения переходного влияния(NEXT): прибор спроектирован под измерения в разных диапазонах ADSL/ADSL2/ADSL2+, также есть диапазоны E1/SHDSL/HDSL. Так вот, если выбрать формат SHDSL(или HDSL), то прибор будет измерять переходное влияние (NEXT) в диапазоне от 1кГц до 512кГц, с шагом 1кГц. Таким образом, вы сможете измерить NEXT на частоте 1000Гц. С уважением, Дмитрий Сергеев. |
Дата/Время: 10/08/12 07:58 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #120809203759) |
| Изменить | Удалить сообщение #120810075812 |
Здравствуйте, Сергей, 1. Всегда есть возможность что-либо реализовать, это вопрос времени и ресурсов... В том числе есть и возможность реализовать просмотр ранее сохраненного отчета, вопрос в том в каком виде (в виде графиков или же просто в текстовой форме)? Тут надо серьёзно подумать... Возможно придется изменить формат выходных файлов (не Excel *.xls, а , скажем *.csv, *.txt), или дублировать информацию текстовым файлом для последующей возможности её открытия и интерпретации. В общем, вопрос пока открытый. 2. Современная версия прибора позволяет переносить файлы на USB flash и обратно посредством файл менеджера (в режиме "Связь с ПК" начиная с версии 1.026). Если у Вас нет такой функции, то, думаю, можно обновить прошивку прибора. 3. По поводу 1000 Hz - это уже скорее требует серьёзных вмешательств в аппаратную часть и просто так обновлением тут не обойтись. С уважением, Виталий Столяров. |
Дата/Время: 09/08/12 20:37 | Email: chumaks@ukr.net Автор : Сергей |
| Изменить | Удалить сообщение #120809203759 |
Добрый день! Прибор ИРК ПРО ГАММА DSL - V3.015 Разъем Ethernet в приборе есть. Цвет лицевой панели - желто-черная. 1).Есть ли возможность сделать, чтобы в приборе можно было посмотреть текстовые файлы отчёта. 2).Чтобы можно было переносить из прибора на флешку и обратно файлы? 3). При измерении переходного затухания исполбзуют частоту 1000 Гц - хотелось бы чтобы прибор имел такую возможность. |
Дата/Время: 08/08/12 19:33 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #120808182244) |
| Изменить | Удалить сообщение #120808193326 |
Самому интересно! А что там написано? Что компенсируют? |
Дата/Время: 08/08/12 18:28 | Email: Автор : Любопытный |
| Изменить | Удалить сообщение #120808182844 |
Извините, а не подскажете, что такое компенсационный метод в приборе ПКП-5 и что им измеряют?????? |
Дата/Время: 08/08/12 18:27 | Email: Автор : Любопытный (ответ на сообщение #120628103128) |
| Изменить | Удалить сообщение #120808182705 |
У нас вот приборы ИРК-ПРО Альфа к ним сумочка идет, можно носить через плечо(очень удобно)Но мы когда начинаем измерение вместо плеча используем шею=))) прибор в этом случае получается как раз на уровне груди, что очень удобно, так как не надо наклонятся, чтобы посмотреть результат, да и так как работаем на улице не всегда есть место и возможность поставить прибор на пол или куда нибудь повесить, а шея всегда при тебе =))) |
Дата/Время: 20/07/12 12:55 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов (ответ на сообщение #120712083114) |
| Изменить | Удалить сообщение #120720125523 |
Неисправный трассо-дефектоискатель "поиск-310д-2м", заводской номер 043056 вернули к жизни по электронной почте! Длительная транспортировка не прошла даром! |