Вопросы онлайн |
|
Изменить тему |
Удалить тему |
Написать новое сообщение |
Сообщений в теме : 1356 |
Дата/Время: 27/02/08 09:55 | Email: belyaev_a_v@mail.ru Автор : Алексей Беляев |
| Изменить | Удалить сообщение #080227095502 |
Здравствуйте! Мы только начинаем работать с вашим прибором «ИРК ПРО ГАММА Е» и есть несколько вопросов. 1. Необходима ваша консультация по прибору Не можем найти информацию по работе с базами данных. В инструкции нет такого раздела. Понятно как передавать базы с прибора на компьютер и обратно(файлы с расширением .db). Подскажите, пожалуйста, каким образом можно обрабатывать и сделать доступным содержимое баз для офисных приложений (Word, Excel). В частности снятые рефлектограммы нам необходимо редактировать (ставить маркеры, помещать надписи) и вставлять в Excel’евские документы. Упоминается использование Access’а, но нет описания как это делается (организация файлов с расширением .mdb) 2. После ремонта нашего прибора (№014449) – у него сгорел транзистор в цепи зарядки – провели цикл зарядки аккумуляторов в приборе от прилагаемого адаптера питания в такой же последовательности, которая была при выходе его из строя: работа на аккумуляторах до разрядки, подключение адаптера – зарядка аккумуляторов при неработающем приборе до погасания индикатора зарядки, включение прибора (индикатор зарядки автоматически зажигается снова), ожидание погасания индикатора зарядки, выключение адаптера и прибора. В этот раз прибор из строя не вышел. Надеемся, что дело действительно было в дефектном транзисторе. Но появились новые вопросы. Сразу после зарядки решили посмотреть состояние аккумуляторов. Их нельзя было держать в руках! Температура явно под 50 градусов. Пока суть да дело минуты через три после извлечения аккумуляторов их отсека решили снять термограммы. И у аккумуляторов и внутри аккумуляторного отсека зафиксировано 46 градусов. Нам кажется, что это либо ненормально, либо близко к критичному. В любом случае такой нагрев при зарядке если не выведет рано или поздно совсем аккумулятор из строя с вытеканием электролита, то ресурс их снижает существенно. Вопросы: 1) контролируется ли температура аккумуляторов при зарядке? 2) при полностью заряженных аккумуляторах (3 часа зарядки неработающего прибора до погасания индикатора) включение прибора влечет при неотключенном адаптере ещё 1 час зарядки аккумуляторов. Нормально ли это? Сравнивая работу других зарядных устройств, можно видеть разницу: если включить на зарядку только что заряженный аккумулятор, то начавшийся снова процесс зарядки отключается через несколько минут. И аккумулятор нагревается, конечно, но в руках его держать можно, температура не такая высокая. С уважением, Алексей Беляев инженер ООО «Газпромэнергодиагностика» |
Дата/Время: 21/01/08 17:44 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Виталий Столяров (ответ на сообщение #080121134117) |
| Изменить | Удалить сообщение #080121174421 |
Здравствуйте! Не могли бы Вы по подробней описать проблему: каким образом Вы меняли марку кабеля (какие действия выполняли), какие пункты меню не открываются. В любом случае, Вам лучше связаться со специалистом по телефону +7(4822)725276. |
Дата/Время: 21/01/08 13:41 | Email: albertkm@mail.ru Автор : Альберт |
| Изменить | Удалить сообщение #080121134117 |
Добрый день. По прибору ИРК-Про Гамма, после изменения марки кабеля в списке кабелей в приборе, прибор перестал видеть список кабелей. Не открываются меню кроме настройки. При открытии меню связь с ПК тоже не открывается. Что это может быть? |
Дата/Время: 20/11/07 11:00 | Email: Автор : (ответ на сообщение #071120093511) |
| Изменить | Удалить сообщение #071120110010 |
Здравствуйте, Дмитрий! Новое приложение «Плановые измерения» должно выйти до конца года. Вы сможете установить его в Ваш прибор прямо с компьютера. Когда новое приложение будет готово, мы сообщим об этом на сайте в "Наших новостях". Что касается частотных измерений, то для их установки пока необходимо прислать прибор нам (в сл. году планируем начать выпуск приборов с возможностью установки этих функций также с компьютера). С уважением, Вадим Скаковский |
Дата/Время: 20/11/07 09:35 | Email: mihailov@mmk.ru Автор : Дмитрий |
| Изменить | Удалить сообщение #071120093511 |
Приобрели ИРК-Про Гамма. Расскажите о возможностях абгрейда, конкретно интересует добавление функций: плановые измерения, измерение волнового перехода и рабочего затухания в спектре частот 1,024-2048кГц. |
Дата/Время: 12/11/07 18:13 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Виталий Столяров (ответ на сообщение #071112122406) |
| Изменить | Удалить сообщение #071112181309 |
Здравствуйте, Александр! Для полноценной коммуникации прибора ИРК-ПРО ГАММА с ПК необходим один из вариантов (USB диск, USB последовательный порт или IrDA). Для связи через USB последовательный порт необходимо изначально поставить драйвер с диска, поставляемого с прибором. Что касается мостовых измерений, то в памяти прибора пока сохраняются лишь последние проведенные измерения. Однако в связи с многочисленными просьбами в скором времени выйдет обновление ПО прибора, позволяющее проводить плановые измерения с сохранением в память и созданием отчётов. |
Дата/Время: 12/11/07 12:24 | Email: yoyosido@mail.ru Автор : Александр |
| Изменить | Удалить сообщение #071112122406 |
добрый день. по вашему совету смог определить прибор как диск. но не смог подключить через "USB последовательный порт" - прибор выдает ошибку и сразу выбрасывает в главное меню. и еще такой вопрос мостовые измерения сохраняются в памяти или нет? |
Дата/Время: 11/11/07 11:58 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Виталий Столяров (ответ на сообщение #071110091922) |
| Изменить | Удалить сообщение #071111115804 |
Здравствуйте! Для использования коммуникационного интерфейса USB для связи прибора ИРК-ПРО ГАММА с ПК необходимо сделать следующее: 1. Включить прибор с ОТКЛЮЧЕНЫМ USB кабелем; 2. В главном меню прибора выбрать «Связь с ПК» и нажать кнопку «OK»; Далее, для использования USB диска (прибор определяется на ПК как USB диск, с которого можно считывать данные по проведённым измерениям): 3. Выбрать «USB диск», нажать «OK» и только после этого подсоединить кабель USB к прибору. Для использования USB последовательного порта (связь будет осуществляться через коммуникационную программу communicate, поставляемую на диске вместе с прибором): 3. Подсоединить кабель USB к прибору, выбрать «USB последовательный порт» и нажать «OK». |
Дата/Время: 10/11/07 10:01 | Email: Автор : (ответ на сообщение #071110091922) |
| Изменить | Удалить сообщение #071110100109 |
Добрый день! В понедельник с Вами свяжется специалист. С уважением, Вадим Скаковский |
Дата/Время: 10/11/07 09:19 | Email: yoyosido@mail.ru Автор : Слександр |
| Изменить | Удалить сообщение #071110091922 |
Доброго времени суток! Прибор ИРК-ПРО-ГАММА, нет связи с компьютером (win XP). если на приборе выбирать USB последовательный порт, то прибор пишет "не могу открыть USB порт". Подскажите в чем проблема? |
Дата/Время: 19/09/07 08:39 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #070918230125) |
| Изменить | Удалить сообщение #070919083944 |
Здравствуйте, Евгений! Попробую ответить на Ваши вопросы. 1. Последовательность действий при определении расстояния до короткого в кабеле. Если Вы имеете в виду короткое между жилами, то последовательность точно такая же, как при утечке на землю (оболочку). Просто схема соединения другая. Одна из закороченных жил выступает в роли земли. К ней подключают провод С. Другая плохая жила должна образовать шлейф с хорошей обратной жилой. Для этого на дальнем конце надо соединить плохую жилу с хорошей такого же диаметра (из четверки), провод А подключить к хорошей жиле, провод В – к плохой (в принципе, прибор рассчитает и наоборот, но рекомендуется таким образом). Если речь идет о сигнальных проводах (то есть хороших жил такого диаметра нет), то подключают пару из четверки (2 хороших жилы, но другого диаметра, чем у сигнальной). При измерении надо использовать порядок работы с несимметричным кабелем. Если требуются дополнительные консультации, пишите на мой адрес. Я его укажу в дублирующем письме. 2. мы используем кабель МКПАШп 7x4x1.05+5x2x0.7+1x0.7 вводим эту марку кабеля для измерений и измеряем пару из четверки она показывает одно растояние, а затем сигнальную пару она показывает совсем другое растояние почему? В Описании в разделе «Как рассчитать длину кабеля по марке и температуре» есть таблица марок кабелей, зашитых в прибор. Там указан диаметр 1.05. То есть шлейф пересчитывается в длину для этого диаметра, а не диаметра сигнальных жил. Но если вы знаете длину кабеля (по-видимому, это так), лучше не пользоваться функцией пересчета. Всегда будет ошибка из-за отклонений нормативов для разных кабелей и неточности температуры почвы. 3. 13 МОм – большое сопротивление. По-видимому, на сигнальную жилу стала попадать влага. Может происходить подсушивание в процессе измерения. Чтобы ответить точнее, опишите, пожалуйста, ваш случай подробнее. Какая длина кабеля? Какие были показания прибора? На каком напряжении Вы измерили сопротивление изоляции? В любом случае разброс говорит о точности измерений, но у Вас разброс очень большой. Спасибо за письмо. Пишите на мой адрес. Вадим Скаковский |
Дата/Время: 18/09/07 23:01 | Email: kel_jeka@mail.ru Автор : Евгений |
| Изменить | Удалить сообщение #070918230125 |
Здравствуйте. Нам наконецто наша организация купила Ваш прибор ИРК-ПРО v.700.401. прибор отличный вот только во время эсплуатации у нас возникли следующие проблемы немогли бы Вы нам подсказать их решение: 1. Немогли бы Вы подсказать конкретно последовательность действий при определении растояния до короткого в кабеле, при помощи прибора ИРК-ПРО v.700.401 почему то этого в описании мы найти не можем. 2. Для определения растояния до обрыва по марке кабеля мы столкнулись со следующим: мы используем кабель МКПАШп 7x4x1.05+5x2x0.7+1x0.7 вводим эту марку кабеля для измерений и измеряем пару из четверки она показывает одно растояние, а затем сигнальную пару она показывает совсем другое растояние почему? 3. Совсем недавно на нашем кабеле упала изоляция когтрольная жила - 13 МОм, а любая сигнальная примерно имеет 3000 МОм. Для начала ввели длину кабеля, затем измерели шлейф, выбрали пункт утечка и нажали кнопку OK? , после чего мы получили растояние до понижения изоляции, но если мы нажмем снова кнопку ОК он показывает совсем другое растояние и так с каждым нажатием совсем другое причё разница 113м, 245м, 145, 180. Подскажите какой результат считать правильным. Заранее большое СПАСИБО! |
Дата/Время: 07/08/07 10:33 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Виталий Столяров (ответ на сообщение #070806141049) |
| Изменить | Удалить сообщение #070807103324 |
Здравствуйте! Программа Irkprotools не тестировалась с Windows XP, т.к. во времена её написания был лишь Windows 98. Вместо программы Irkprotools можно использовать программу Communicate, которая является более свежей и также поддерживает приборы ИРК-ПРО версии 7.16. Скачать данное ПО можно с нашего сайта из раздела "ФАЙЛЫ". С уважением, Виталий Столяров. |
Дата/Время: 06/08/07 14:10 | Email: Makus_Gnag@rambler.ru Автор : Трапезников Максим |
| Изменить | Удалить сообщение #070806141049 |
Прибор: ИРК-ПРО 7.16 нет синхронизации с ПК через COM 1 , Irkprotools говорит: "ИРК-ПРО не обнаружен". Используется ПК: WINXP, память 258 Мб, один порт RS-232 9 пинов, |
Дата/Время: 26/06/07 07:21 | Email: Автор : В. Скаковский (ответ на сообщение #070625144556) |
| Изменить | Удалить сообщение #070626072117 |
Добрый день! Для мостовых измерений безразлично на каком кабеле проводить измерение заявленных в Описании параметров. А рефлектометр на воздушных линиях бьет даже дальше, чем на магистралях. Т.ч. все в порядке. Успехов! С уважением, Вадим Скаковский |
Дата/Время: 25/06/07 14:45 | Email: office@ooosd.ru Автор : Дмитрий Бурмистров |
| Изменить | Удалить сообщение #070625144556 |
Добрый день. Заказчик задал вопрос о возможности измерения прибором ИРК ПРО АЛЬФА параметров воздушных линий связи. Понятно, что измеряемые параметры одинаковы, но прибор позиционируется как кабельный. Прошу дать ответ о возможности подобных измерений. |
Дата/Время: 06/06/07 19:11 | Email: Автор : Жуленко Олег Александрович (ответ на сообщение #070606171626) |
| Изменить | Удалить сообщение #070606191157 |
Добрый день. По первому вопросу отвечаю сразу - ситуация, созданная Вами, нами не создавалась и, как следствие, не проверялась. Рассчитываю завтра-послезавтра ошибку устранить. По второму вопросу отвечу завтра, т.к. она не софтового характера и требует консультации с хард-спецами. Что касается оплаты пересылки прибора, то в Вашем случае оплату произведет Связьприбор (если будете высылать почтой, оцените прибор в 200 руб., чтобы не переплачивать страховку). Наилучшие пожелания. |
Дата/Время: 06/06/07 17:16 | Email: sdtu@mtsksaransk.ru Автор : Хрипунов Сергей (ответ на сообщение #070531132108) |
| Изменить | Удалить сообщение #070606171626 |
Добрый день! Обнаружил еще два "непонятных" для меня момента. Первый момент касается опять таки плановых измерений. Я провожу плановые измерения изоляции и емкости в ручном режиме, последовательно записывая измеренные значения. После записи последнего значения емкости, прибор автоматически переходит на следующую по порядку пару и сразу начинает измерение изоляции на проводах АС. Я пропускаю эту пару без записи результата, перехожу на следующую по порядку пару и провожу полное измерение. Таким образом, я провожу измерение через пару. В режиме чтения наблюдаю, что на пропущенных мной парах, результат измерения изоляции на проводах АС все-таки записан. Как это понимать? Второй момент касается режима вольтметра. Вне зависимости от того в каком состоянии, разомкнутом или замкнутом, находятся провода А, В, С вольтметр показывает некоторое среднеквадратическое значение переменного напряжения и некоторое значение постоянного напряжения на проводах АС, ВС, АВ. Отображаемое среднеквадратическое значение меняется и может составлять от 40 до 80 Вольт, значение постоянного напряжения может составлять от 3 до 5 Вольт. Это тоже непонятно. И еще вопрос. Отправку прибора на перепрошивку в г.Тверь оплачивает Связьприбор? |
Дата/Время: 31/05/07 13:21 | Email: oleg1956(точкасобакаточка)svpribor.ru Автор : Олег Александрович Жуленко (ответ на сообщение #070530164104) |
| Изменить | Удалить сообщение #070531132108 |
Добрый день. Мы, некоторое время тому назад, также обнаружили эту ошибку. Она замечена именно на последних парах. Причина - ошибка расчета адреса начала области хранения результатов плановых измерений, при этом начало создаваемой (или пересоздаваемой) области "наезжает" на конец предыдущей области. Плановые данные начинаются заголовком (имя плановых измерений), который и интерпретируется как числа с плавающей точкой. Возможен и еще один "эффект" - если перемерить последнюю пару у "наеханного" кабеля, то полученные числа запишутся и запортят заголовок следующих плановых измерений. Ошибка устранена. Прибор следует перешить у нас или в ближайшем сервисном центре. Если перешивка для Вас затруднительна, то можно в параметрах кабеля указать лишние пары и не проводить по ним измерений. Наилучшие пожелания. |
Дата/Время: 31/05/07 08:23 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #070530164104) |
| Изменить | Удалить сообщение #070531082358 |
Сергей, большое спасибо за подсказку. Ваше сообщение отправлено руководителю программного проекта. Вы можете прислать нам прибор для исправления ошибки. Успехов Вам! |
Дата/Время: 30/05/07 16:41 | Email: sdtu@mtsksaransk.ru Автор : Хрипунов Сергей |
| Изменить | Удалить сообщение #070530164104 |
В апреле 2007 года приобрели ИРК ПРО АЛЬФА №012686 2006 года. Версия ИРК 8.011, версия АЛЬФА 2.070. Общее впечатление от прибора хорошее, спасибо. Но в процессе эксплуатации обнаружил одну "ошибку" в работе прибора. В чем "ошибка". Провожу запись плановых измерений изоляции и емкости в режиме "автомат", после завершения цикла результат измерений на последней паре кабеля записывается, но при чтении плановых, иногда, на последней паре вместо нужных измерений читается следующее: изоляция АС -146001800, ВС -351240700, АВ 0.0, емкость АС, ВС, АВ 0.0. "Ошибка" чтения возникает всегда на последней паре разных кабелей, приведенные "значения" изоляции и емкости также всегда одинаковы. |
Дата/Время: 17/05/07 10:05 | Email: Автор : В.Скаковский (ответ на сообщение #070516164259) |
| Изменить | Удалить сообщение #070517100532 |
Обычные модели ИРК-ПРО испытывают кабель напряжением 400 В, позволяющим определять место повреждения изоляции до 20 МОм, и дают погрешность 1-2 м на сечении до 20 кв, а на сечении 50 кв.мм до 5-10 м. Это слишком много. Поэтому была создана серия Е для энергетиков. Приборы аналогичные ИРК-ПРО Альфа-Е версии «Б» (заводская) успешно работают на заводе Севкабель (С.-Пб.), определяя место пробоя после испытания. Недостаток – испытательное напряжение 24 В позволяет определять место пробоя только до 10 кОм, достоинство – высокая точность (погрешность не более 0,02м*Sкв.мм – т.е. 1 м на 50 кв). |
Дата/Время: 16/05/07 16:45 | Email: denis227@yandex.ru Автор : Денис |
| Изменить | Удалить сообщение #070516164521 |
Кабель силовой марок ВВГ, АВВГ. Кабель контрольный КВВГ, АКВВГ. |
Дата/Время: 16/05/07 16:42 | Email: denis227@yandex.ru Автор : Денис |
| Изменить | Удалить сообщение #070516164259 |
Кабель сечением от 1,5 до 50 мм. Измерение проводится в производственном цехе (кабельный завод) |
Дата/Время: 16/05/07 14:21 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #070516113136) |
| Изменить | Удалить сообщение #070516142125 |
Да, можно, - для сечения до 20 кв.мм обычным ИРК-ПРО, свыше 20 кв. - нужна модель ИРК-ПРО Альфа-Е версия Б (заводская). Опишите подробнее, пожалуйста, какой кабель и в каких условиях проводится измерение. |
Дата/Время: 16/05/07 11:31 | Email: denis227@yandex.ru Автор : Денис |
| Изменить | Удалить сообщение #070516113136 |
Возможно ли с помощью прибора ИРК-ПРО определить место короткого замыкания жил силового кабеля намотанного на барабан длиной от 700 до 3000 м |
Дата/Время: 16/04/07 10:18 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Виталий Столяров (ответ на сообщение #070411110944) |
| Изменить | Удалить сообщение #070416101815 |
Добрый день! Для получения ответов можно писать на указанные на нашем сайте E-mail адреса. Относительно информации о приобритении приборов лучше писать по адресу: sales@svpribor.ru, а если Вам нужна техническая поддержка, ремонт или модернизация, то писать следует на адрес support@svpribor.ru. С уважением, Виталий Столяров. |
Дата/Время: 11/04/07 11:09 | Email: Aleksei.Popov@mail.ru Автор : Алексей Попов |
| Изменить | Удалить сообщение #070411110944 |
Добрый день! Я послал письмо с вопросами на один из ваших e-mail адресов. Ответа пока нет. На какой адрес лучше писать для получения ответа? |
Дата/Время: 30/03/07 12:04 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Виталий Столяров (ответ на сообщение #070330112114) |
| Изменить | Удалить сообщение #070330120447 |
Здравствуйте, Илья. Для решения данной проблемы прибор нужно прислать в Тверь, так как данная прошивка пока есть только у нас. Для ускорения процесса пересылку можно организовать, например, автотрейдингом. Сама прошивка является БЕСПЛАТНОЙ и осуществляется за несколько минут. С уважением, Виталий Столяров. |
Дата/Время: 30/03/07 11:21 | Email: ulitinia@kes.tatenergo.ru, snailin@mail.ru Автор : Улитин Илья (ответ на сообщение #070330094710) |
| Изменить | Удалить сообщение #070330112114 |
Здравствуйте, Виталий. Хотелось бы узнать куда присылать прибор, непосредственно в Тверь или есть более близкие к Казани сервисные центры. Будет ли перепрошивка платной или бесплатной. И сколько времени это займет, по скольку данный прибор очень интенсивно нами используется. |