| CableMeter | |
|
|
Сообщений в теме : 65 |
| Дата/Время: 27/12/20 14:55 | Email: Автор : (ответ на сообщение #201227144743) |
сообщение #201227145531 |
| Давайте попробуем WhatsApp: 9206957209 Вадим |
|
| Дата/Время: 27/12/20 14:47 | Email: german-galavan@mail.ru Автор : Герман Головань |
сообщение #201227144743 |
| Добрый день. Не могли бы вы проконсультировать по вашему прибору ИРК-ПРО 7.4. Производим измерения геофизического кабеля и каждый раз получаем разные данные. Возможно ли проконсультироваться посредством Skype или WhatsApp? |
|
| Дата/Время: 28/11/19 09:58 | Email: support@svpribor.ru Автор : Михаил Русаков (ответ на сообщение #191128090706) |
сообщение #191128095813 |
| Насколько я понимаю, Вы работаете в Ростелекоме. Каких-то проблем с отправкой курьером в Ростелекоме нет. Я смотрел сроки, как правило после звонка метролога по проблемному прибору проходит пара дней и прибор у нас. После звонка о готовности забирают сами на следующий день. Учитывая, что в большинстве случаев ремонт бесплатный - не надо возиться с лишними бумагами, т.е. созданы максимально комфортные условия для пользователей. С уважением. |
|
| Дата/Время: 28/11/19 09:07 | Email: aleks.sts.r@yandex.ru Автор : Алексей (ответ на сообщение #191127183955) |
сообщение #191128090706 |
| ((((( Далеко ... В общем за неимением Ирины придется Сову привлекать . Или р5-10 до рассмотрения вариантов отправки в ремонт. Спасибо за консультацию . |
|
| Дата/Время: 27/11/19 18:39 | Email: support@svpribor.ru Автор : Михаил Русаков (ответ на сообщение #191127174258) |
сообщение #191127183955 |
| Если привезете и заберете сами - сделаем бесплатно. Со мной можно созвониться по тел. (4822)71-03-83 . По поводу жизни полностью с Вами согласен, поэтому звоните, так будет оперативнее. С уважением, Русаков М.Ю. |
|
| Дата/Время: 27/11/19 17:42 | Email: aleks.sts.r@yandex.ru Автор : Алексей (ответ на сообщение #191127155757) |
сообщение #191127174258 |
| Не подскажите примерную стоимость ремонта? А то жизнь слишком коротка чтобы отправлять по инстанции .. а так есть возможность при наличии сервиса в областном центре попробовать обойтись одним днём ( в зависимости от стоимости разумеется....прибор нужен часто а сокращение когда ещё будет) Кстати wi-fi модуль и программа для телефона ...повысили бы удобство использования. |
|
| Дата/Время: 27/11/19 15:57 | Email: support@svpribor.ru Автор : Михаил Русаков (ответ на сообщение #191127145212) |
сообщение #191127155757 |
| Теоретически могло повлиять и то и другое. Оправка на поверку не поможет - результатом будет констатация факта непригодности. На неверный пароль, кроме как предупреждением, прибор не реагирует. |
|
| Дата/Время: 27/11/19 14:52 | Email: aleks.sts.r@yandex.ru Автор : Алексей (ответ на сообщение #191127143133) |
сообщение #191127145212 |
| Как то не листал до меток ( в раздельном режиме пробовали несколько раз) . Теоретически разряд кабеля после 400вольт режима мог повлиять ? Или именно встречно 48-68 вольт ? Отправка на поверку скорее всего не поможет (( была надежда что при запуске вошли в меню ...или на неверный пароль среагировало . |
|
| Дата/Время: 27/11/19 14:31 | Email: support@svpribor.ru Автор : Михаил Русаков (ответ на сообщение #191127140532) |
сообщение #191127143133 |
| Добрый день. Сервисного режима у рефлектометра нет. Если нет импульса - скорее всего попало постороннее напряжение с линии. Нужен ремонт. Калибровочные метки и сигнал в приборах ИРК-ПРО Альфа используются при поверке прибора по методике начиная с 2012 года, т.е. в режиме общий/раздельный так и должно быть. С уважением, Русаков М.Ю. |
|
| Дата/Время: 27/11/19 14:05 | Email: aleks.sts.r@yandex.ru Автор : Алексей |
сообщение #191127140532 |
| ЗдравствуйтИРК ПРО альфа 4 года беспорочной службы ...выпустили из рук, и (предположительно) рефлектометр перешёл в сервисный режим ( нет импульса на "0" и в режиме общий/раздельный вход появилось калибровочный сигнал и калибровочные метки ) . Есть ли возможность привести к заводским настройкам ? Для восстановления работоспособности | |