Computer Computer
Сообщения

Вопросы разработчикам

Изменить тему | Удалить тему |
Написать новое сообщение
Сообщений в теме : 1337
Страницы : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134
Дата/Время: 08/04/21 16:31 | Email:
Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #210408162047)
| Изменить | Удалить
сообщение #210408163150
ремонт: 170030 Тверь, ул. Королева 9а, «ТД Связьприбор»
Замечания и предложения в любом удобном виде. Не забудьте контактную информацию и обратный адрес. Ждём прибор.
Дата/Время: 08/04/21 16:20 | Email: a.grinevich@gomelenergo.by
Автор : Александр Гриневич (ответ на сообщение #210408155613)
| Изменить | Удалить
сообщение #210408162047
Подскажите, пожалуйста, в какой комплектации и по какому адресу высылать прибор. В каком виде прилагать замечания по работе и предложения по улучшению ПО?
Дата/Время: 08/04/21 15:56 | Email: svsales@svpribor.ru
Автор : Игорь Жуленко (ответ на сообщение #210408154320)
| Изменить | Удалить
сообщение #210408155613
Прислать прибор можно любым удобным Вам способом за наш счёт.
Дата/Время: 08/04/21 15:43 | Email: a.grinevich@gomelenergo.by
Автор : Александр Гриневич (ответ на сообщение #210408153546)
| Изменить | Удалить
сообщение #210408154320
Прибор на гарантии до 9 февраля 2022. Как осуществить пересылку из республики Беларусь?
Дата/Время: 08/04/21 15:35 | Email: svsales@svpribor.ru
Автор : Игорь Жуленко (ответ на сообщение #210408152612)
| Изменить | Удалить
сообщение #210408153546
Добрый день. Это не стандартное поведение прибора.Необходимо прислать в ремонт для проведения диагностики и выявления неисправности. Обновление ПО в данном случае не решит проблему.
Дата/Время: 08/04/21 15:26 | Email: a.grinevich@gomelenergo.by
Автор : Александр Гриневич
| Изменить | Удалить
сообщение #210408152612
ИРК-ПРО ГАММА свежеприобретенный выдает неверные результаты измерений. Периодически сопротивление между жилами в паре показывает >50000 МОм. На этих же парах старый ИРК-ПРО 7.4 выдает совсем другие результаты. Асимметрию тоже измеряет неверно. Там где ИРК-ПРО ГАММА выдает единицы Ом - ИРК-ПРО 7.4 показывает десятые доли Ома. Вопрос к производителю - прибор в ремонт сдавать, или это программный глюк и решить его можно прошивкой?
Дата/Время: 12/03/21 15:33 | Email:
Автор : Виталий Столяров (ответ на сообщение #210312151732)
| Изменить | Удалить
сообщение #210312153305
Вообще, программа CopperView, она есть в разделе файлы для ИРК ПРО Гамма.
Если я правильно скопировал ссылку, то вот она:
http://www.svpribor.ru/docs/81fddd65.zip
для связи с разработчиком программы можно использовать e-mail:
garon@mail.ru (Игорь Олегович Жуленко)
Дата/Время: 12/03/21 15:17 | Email: karpofff@mail.ru
Автор : Андрей
| Изменить | Удалить
сообщение #210312151732
Прибор ИРК ПРО Гамма. Рефлектограммы сохраняются в файлы с расширением *.tdr Какой программой в среде MS Windows7..10 можно открывать данные файлы для просмотра и распечатки? Не смог найти.
Дата/Время: 22/12/20 14:44 | Email:
Автор : В.Скаковский (ответ на сообщение #201220180003)
| Изменить | Удалить
сообщение #201222144413
Только что получил сообщение разработчиков (Виталий Столяров):

... недавняя, на мой взгляд, не совсем обычная реакция клиента навела на мысли, и я реализовал сохранение вектора импульсов по умолчанию. Т.е. изначально, конечно, импульсы по умолчанию как и были, сама таблица импульсов также не изменилась. Моё мнение, что трогать таблицу выстраданную годами пока не стоит (ибо сертификат, множество других пользователей, которых всё устраивает и т.д.).
А вот при выборе импульса пользователем, теперь производится сохранение его «импульсных предпочтений» в соответствии с диапазоном. И в дальнейшем, при переключении диапазона будет подставляться последний выбранный на этом диапазоне импульс.
Протестировал, всё работает нормально. Сделал прошивки. Один такой прибор уже у М.Ю. под отправку (Гамма DSL).
Дата/Время: 20/12/20 18:00 | Email:
Автор : (ответ на сообщение #201216103856)
| Изменить | Удалить
сообщение #201220180003
Илья Георгиевич, добрый день!
Все правильно, но Вы кое-что забыли упомянуть:
забыли сказать, что с прибором, купленным на Авито, Вы приехали к нам, чтобы проверить этот прибор 12-го года.
И забыли сказать, что Михаил Русаков сразу же оказал Вам необходимую техническую поддержку, проверил прибор и сравнил с современными образцами.
Совершенно бесплатно и дружелюбно.
Именно поэтому Вы смогли заявить, что параметры настроек прибора не изменились за это время.
В принципе, это Ваше право. Но я бы поблагодарил М. Русакова.
С уважением, Вадим Скаковский
Страницы : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134
Новое сообщение
Автор сообщения :
Email автора :
Введите текст на картинке :
Текст сообщения
Слать все сообщения из темы на указанный email