Вопросы разработчикам |
|
|
Изменить тему |
Удалить тему |
Написать новое сообщение |
Сообщений в теме : 1337 |
| Дата/Время: 25/09/12 08:19 | Email: mg1005@rambler.ru Автор : Гордеев Максим (ответ на сообщение #120924185413) |
| Изменить | Удалить сообщение #120925081945 |
| Добрый день, Александр! Пришлите, пожалуйста, полученные рефлектограммы, возможно не в обновлении дело. Укажите в письме свой контактный телефон, тогда решим проблему быстрее. С уважением Гордеев Максим. |
|
| Дата/Время: 24/09/12 18:54 | Email: phoenix911x@mail.ru Автор : Александр |
| Изменить | Удалить сообщение #120924185413 |
| Здравствуйте! У нас прибор OTDR VISA где-то 1,5 года, хотелось бы узнать обновляется ли программное обеспечение на самом приборе, наша версия v2.12. Если да,то каким образом, и есть ли точка возврата, если что не так не дай бог случится. Вопрос задаю потому, что в последнее время столкнулись с проблемой измерения барабанов и кабелей после прокладки, таблица событий то пустая, до показывает измерения из грани фантастики, раз 10 подряд запускаем, то меряет то не меряет, чистим все упорно спиртом 90%. Проблем появилась этим летом при измерении кабелей "КАЗЦЕНТРЭЛЕКТРОПРОВОД", не можем понять причину. | |
| Дата/Время: 24/09/12 10:07 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов (ответ на сообщение #120924080045) |
| Изменить | Удалить сообщение #120924100727 |
| Здравствуйте! Извините за такие непростительные задержки. Из за постоянных срывов поставок комплектующих этим летом производство очень не стабильно выдает данную позицию. Обещаю, что первые выданные с производства клещи будут отправлены в Ваш адрес. Произойдет это, я надеюсь, до конца этой недели. С уважением, Алексей Дранов. |
|
| Дата/Время: 24/09/12 09:53 | Email: Автор : (ответ на сообщение #120924080045) |
| Изменить | Удалить сообщение #120924095345 |
| Добрый день. Вашим вопросом в данный момент занимается Алексей Дранов. Он ответит в ближайшее время. КО-90 нам поставляет смежное производство, летом там произошел какой-то сбой. В любом случае мы были обязаны держать вас в курсе. Примите наши извинения. С уважением, Вадим Скаковский |
|
| Дата/Время: 24/09/12 08:00 | Email: keslabdal@gmail.com Автор : |
| Изменить | Удалить сообщение #120924080045 |
| Здравствуйте, уважаемые сотрудники Связьприбор! Хотели приобрести у вас "Клещи-отборник КО-90",запросили счёт и затем его оплатили 19 июля 2012г счёт №844. Переписку вели с Кудиновой Анной (Email ann@svpribor.ru). В оговоренные сроки прибор не пришёл, по причине "отсутствия на складе". Обещали с недельным опозданием, но почти месяц не можем получить какой - либо ответ и два месяца ждём прибор. Отзовитесь!!! | |
| Дата/Время: 07/09/12 09:50 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #120906233222) |
| Изменить | Удалить сообщение #120907095003 |
| Добрый день. У Вас 7.4 - так что пойдет USB ИК. Думаю, его несложно приобрести. У нас осталось несколько штук, если нужно, можно поискать. Цена 320 руб. без отправки. | |
| Дата/Время: 06/09/12 23:32 | Email: jloo@dom,raid,ru Автор : jloo |
| Изменить | Удалить сообщение #120906233222 |
| Доброе время суток, хотелось бы уточнить еще один момент. Есть прибор, но с точностью нельзя идентифицировать его серию, ИРК-ПРО 7.4 или 7.2. На корпусе написано толька маркировка ИРК-ПРО. При включении прибора, на дисплее высвечивается V.700.408c (я так понимаю маркировка ПО прибора) Можно ли как то идентифицировать приюор по этому сообщению. Так же хотелось бы узнать, можно ли у вас приобрести ИК-адаптеры. |
|
| Дата/Время: 06/09/12 08:58 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #120905161953) |
| Изменить | Удалить сообщение #120906085854 |
| Здравствуйте, Для подсоединения к ПК прибора ИРК-ПРО 7.2 действительно необходим IrDA адаптер, подсоединяемый к стандартному COM порту (RS-232). Связано это с тем, что в ИРК-ПРО 7.2 IrDA используется лишь как прямое расширение COM порта (без использование стандартных драйверов IrDA). Стандартный порт IrDA появился уже в последующих версиях прибора ИРК-ПРО. Таким образом, для осуществления успешной коммугикации с прибором ИРК-ПРО 7.2 необходим IrDA адаптер, подключаемый именно к COM порту без установки драйвера устройства + программа Communicate. С уважением, Виталий Столяров. |
|
| Дата/Время: 06/09/12 07:25 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #120905161953) |
| Изменить | Удалить сообщение #120906072532 |
| Вы можете скачать Communicate (свободно) в разделе ФАЙЛЫ. USB Irda с ИРК-ПРО 7.2 точнее скажут специалисты (чуть позже). |
|
| Дата/Время: 06/09/12 06:31 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #120905173334) |
| Изменить | Удалить сообщение #120906063103 |
| Добрый день, Алексей. Проекты VISA и GAMMA параллельные, 2-х разных команд, продукт не стыкуется. В принципе можно состыковать Гамма и SMART BOX | |