| Вопросы разработчикам | |
|
|
Сообщений в теме : 1337 |
| Дата/Время: 24/01/12 16:20 | Email: ann@svpribor.ru Автор : Кудинова Анна (ответ на сообщение #120124125353) |
сообщение #120124162056 |
 Здравствуйте! Вот три компании, которые есть и у Вас в Алматы и у нас в Твери:Dimex Алматы, ул. Шевченко, 162ж, оф. 104 DHL Алматы, ул. Гоголя, 99/71 UPS Алматы, просп. Суюнбая, 153, оф. 2-6 Будет удобнее, если Вы будете отправлять оборудование от частного лица на частное лицо, чтобы избежать таможенных проблем. Если у Вас будут какие-нибудь вопросы по доставке, можете писать мне на почту. Буду рада помочь. С уважением, Кудинова Анна. |
|
| Дата/Время: 24/01/12 12:53 | Email: Shamil_strannik@mail.ru Автор : Шамиль |
сообщение #120124125353 |
| День добрый! Не могу найти подходящую курьерскую службу для пересылки вам прибора если есть дайте пожалуйста адрес желательно с филалом в г Алма Ате | |
| Дата/Время: 24/01/12 11:24 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов (ответ на сообщение #120124081756) |
сообщение #120124112432 |
 Здравствуйте Денис! Поломка очень интересная т.к. этот узел практически без изменений применяется года с 2000. И поломок не было. Во время ремонта был заменен усилитель МС34119, печатную плату не меняли. После ремонта прибор прошел выходные испытания и выходной контроль (как новый прибор). К сожалению, придется отправить прибор к нам в ремонт еще раз, и мы проведем более радикальный ремонт. С уважением, Алексей Дранов. |
|
| Дата/Время: 24/01/12 10:35 | Email: support@svpribor.ru Автор : Михаил Русаков (ответ на сообщение #120124095129) |
сообщение #120124103551 |
 Здравствуйте! Прошу прощения за задержку с ответом...По поводу приборов - их однозначно надо прислать к нам, т.к. потребуется прошивка и возможно замена процессора. Как вариант можно рассмотреть пересылку уже прошитых процессоров. С уважением, Русаков М.Ю. |
|
| Дата/Время: 24/01/12 09:51 | Email: ssdtu@db.energy.gov.ua Автор : Сергей Журавлев |
сообщение #120124095129 |
| Написал письмо Михаилу Русакову, но ответа нет. | |
| Дата/Время: 24/01/12 08:17 | Email: ddn.breathe@gmail.com Автор : Денис |
сообщение #120124081756 |
| Здравстуйте. У меня опять случилась беда с прибором Поиск 410 Мастер. Пришел с ремонта, прошел приблизительно месяц и снова он вышел из строя. Наш поставщик звонил к вам на завод, дали номер Николаева Сергея просили связатся с ним. Он хотел узнать причину поломки. Мне удобнее это сделать через интернет. Вообщем трассировал кабель, потом выключил прибор и приблизительно через минут пять вновь включил. Пропал звук, ни в наушниках, ни во внешнем динамике его нет. Механических повреждений не было, эксплуатировал в пределах допустимых погодных условиях указаных в инструкции. На заводе сказали что заменили плату. Заводской номер 036168.г.Нефтекамск заказчик магазин 220В. Эксплуатируется у нас в электросетях. На 3 странице мое первое сообщение, до того как отправить на ремонт. В городе у нас используют такие приборы в других организациях, у них таких проблем не возникало. Жду ответа. | |
| Дата/Время: 19/01/12 16:38 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #120119134937) |
сообщение #120119163830 |
| Здравствуйте, Сергей. Связывайтесь с Михаилом Русаковым. Он всегда поможет. E-mail и телефон (служба поддержки ИРК-ПРО) есть на нашем сайте на стр. Ремонт и Наши адреса. На всякий случай дублирую: Техническая поддержка +7 4822 51-50-72 support@svpribor.ru  Кабельные приборы Михаил Русаков: +7 4822 710383 |
|
| Дата/Время: 19/01/12 16:31 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #120119142404) |
сообщение #120119163115 |
| Присылайте все проблемные приборы, даже старые. Что в силах - отремонтируем. Иногда даже приборы 90-х удается восстановить. | |
| Дата/Время: 19/01/12 14:24 | Email: Shamil_strannik@mail.ru Автор : Шамиль |
сообщение #120119142404 |
| Ещё вопрос по поводу ИРК ПРО v.7.2 №008830 2004 г. выпуска он не работает от аккумулятора пробовал ставить другой нет даже индикации зарядки и во время измерений от 220в ёмкость не измеряет а изоляцию показывает не правильно | |
| Дата/Время: 19/01/12 13:49 | Email: ssdtu@db.energy.gov.ua Автор : Сергей Журавлев |
сообщение #120119134937 |
| Подскажите с кем связаться, желательно по почте по такой проблеме - поступили в ремонт два прибора "ИРК-ПРО V.510.106c Тверь". На одном надпись "заводские установки разрушены, измерения могут быть некоректны", второй - верхняя строка засвечена. Я уже с Вами связывался по поводу консультации где-то пол года назад по ремонту ИРК-ПРО Альфа, но потерялся emai. С уважением служба связи Донбасской ЭС. | |