Вопросы онлайн |
|
Обращение в службу поддержки
| |
|
|
Сообщений в теме : 1370 |
| Дата/Время: 12/08/24 09:52 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов |
сообщение #240812095219 |
| Добрый день! Сообщение "Связь с ПК" может возникать по разным причинам. Одна из них попадание воды в разъем USB, в этом случае просохнет и сообщение пропадет. В других случаях отремонтировать своими силами вряд ли удастся. Можете отправить приёмник к нам в ремонт: https://svpribor.ru/remont.html |
|
| Дата/Время: 12/08/24 05:25 | Email: Niktar16@gmail.com Автор : Никита |
сообщение #240812052508 |
| Добрый день, Связьприбор Поиск мастер 410 V1.4 на экране постоянно пишет "Связь с ПК" хотя в USB разьем ничего не подключено, открыть меню или получить доступ к функциям не выходит. Подскажите, что можно сделать? | |
| Дата/Время: 30/07/24 09:59 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов |
сообщение #240730095952 |
| Добрый день! "Сдвинутый экран" лечится перепрошивкой. Если скажете номер прибора, скажу как можно заменить прошивку. | |
| Дата/Время: 29/07/24 17:47 | Email: Автор : Вадим Скаковский |
сообщение #240729174731 |
| Вопрос переслал разработчику: Алексей Дранов alex_dr@svpribor.ru |
|
| Дата/Время: 29/07/24 17:43 | Email: semen_83@mail.ru Автор : Семен |
сообщение #240729174302 |
| Здравствуйте, имеется трассоискатель ПОИСК-410, в нем установлен экран BL12864GERNHn$ BOLYMIN, из-за проблемы с яркостью был установлен экран BL12864G2ERNHn$ BOLYMIN стоимостью около 3500 р. (G2 вместо G). В принципе, работает, но при работе две вертикальные полоски шириной по 1 пикселю, которые должны быть в конце экрана справа, отображаются в начале экрана слева, будто бы у экрана (изображения) отрезали справа часть шириной в 2 пикселя и перенесли влево. Хотя на работоспособности это никак не отражается. Можно ли устранить данный дефект своими силами или данная замена не является равноценной и привести изображение к "нормальному виду" не представляется возможным? |
|
| Дата/Время: 20/07/24 12:00 | Email: slav@list.ru Автор : Вячеслав |
сообщение #240720120032 |
| Здравствуйте, трассоискатель ПОИСК-410 V2.2, s/n 036505. Тусклый экран, в помещении видно, на улице нет. Подскажите, пожалуйста, какой тип экрана используется, можно ли его у вас заказать (в какую цену)? | |
| Дата/Время: 18/07/24 12:12 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов |
сообщение #240718121240 |
| Здравствуйте! Где то еще окислы остались! Смотрите на процессоре: 9 ножка - должно быть 3,3 В при подключенном ЗПУ (и появляется на экране индикатор зарядки), при отключенном 0. На 8 - примерно 1/3 напряжения на аккумуляторах. Или присылайте в ремонт, сделаем! |
|
| Дата/Время: 18/07/24 12:06 | Email: Автор : Вадим |
сообщение #240718120657 |
| Вопрос переслал специалистам: Алексей Дранов alex_dr@svpribor.ru С уважением, Вадим Скаковский |
|
| Дата/Время: 18/07/24 05:09 | Email: predator000012@gmail.com Автор : Кирилл |
сообщение #240718050910 |
| Трассоискатель Поиск 510 после дождя. При включении на дисплее пишется «не заряжается». Окиси убрали со шлейфов. Подскажите что делать? | |
| Дата/Время: 05/07/24 21:00 | Email: fedot221@mail.ru Автор : Фёдор |
сообщение #240705210003 |
| Неисправность дисплея на приемнике Поиск 510 мастер Зав. № 065322 Хотелось бы отремонтировать, сколько это будет стоить? Возможно ли самостоятельно доставить его на ремонт? Работаете ли вы с физ. лицами? |
|
| Дата/Время: 02/07/24 18:58 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly |
сообщение #240702185819 |
| Пришлите список версий мне на почту, может не надо ничего обновлять. | |
| Дата/Время: 02/07/24 18:45 | Email: kopulovser@mail.ru Автор : Montagnik |
сообщение #240702184548 |
| Вопрос давно не обновлял ПО на своем Гамма лайт есть возможность прислать последнее спасибо | |
| Дата/Время: 29/03/24 09:35 | Email: svsales@svpribor.ru Автор : Игорь Жуленко |
сообщение #240329093513 |
| Возможность заменить экран есть. Если на Вашем приборе LCD экран, то стоимость замены составит 4200р с НДС, если OLED - 9300р с НДС. Прибор необходимо прислать нам. Договор с ПАО "Ростелеком" есть. |
|
| Дата/Время: 28/03/24 22:55 | Email: sergey.ermolaev.59@mail.ru Автор : Ермолаев Сергей |
сообщение #240328225547 |
| У трассоискателя Поиск 410 мастер изображение на дисплее почти не видно. Возможна замена ли дисплея. Какая ориентировочная стоимость ремонта. Есть ли договор с ПАО Ростелеком, что бы оплатить ремонт? | |
| Дата/Время: 28/03/24 22:19 | Email: snkhokh@gmal.ru Автор : Сергей Хохлачев |
сообщение #240328221943 |
| Здравствуйте! Прибор LAN Test, тестирование во всех режимах работает. При подключенном ПК, в режиме связи с ПК прибор пингуется, но не получается скачать отчет на ПК. В чем может быть проблема? | |
| Дата/Время: 31/10/23 06:05 | Email: dr.bvi@mail.ru Автор : Иван |
сообщение #231031060503 |
| Такая же история с индикацией, если можно тоже получить ответ на этот вопрос? Благодарю "День добрый. Генератор МК510- недозаряд аккумулятора. На индикаторе генератора- заряд 100% и в это время пользователи отключают его от ЗУ , на самом деле заряд еще продолжается- ток заряда порядка 0,5...0,7 А и постепенно снижается до 0 в течении 4..5 часов. Как можно исправить ситуацию? Вывести на индикатор текущий зарядный ток или откалибровать индикатор заряда?" |
|
| Дата/Время: 27/10/23 16:11 | Email: alex_dranov@mail.ru Автор : Алексей |
сообщение #231027161111 |
| Здравствуйте! По генератору МК510 ответил на почту. |
|
| Дата/Время: 27/10/23 10:07 | Email: pavel.chasovnikov@rt.ru Автор : Pavel Ch |
сообщение #231027100744 |
| День добрый. Генератор МК510- недозаряд аккумулятора. На индикаторе генератора- заряд 100% и в это время пользователи отключают его от ЗУ , на самом деле заряд еще продолжается- ток заряда порядка 0,5...0,7 А и постепенно снижается до 0 в течении 4..5 часов. Как можно исправить ситуацию? Вывести на индикатор текущий зарядный ток или откалибровать индикатор заряда? | |
| Дата/Время: 26/10/23 04:20 | Email: dr.bvi@mail.ru Автор : Иван |
сообщение #231026042028 |
| Добрый день. Хочу отправить Е-100 на ремонт и приемник 310 чтобы обновить старый приемник до версии 3.50 и заказать датчик для акустики. Скажите на какой адрес оправлять и что еще нужно приложить с посылкой. |
|
| Дата/Время: 19/09/23 10:07 | Email: svsales@svpribor.ru Автор : Игорь Жуленко |
сообщение #230919100732 |
| Аккумулятор можно заменить самостоятельно. В приборе установлена аккумуляторная сборка из четырёх аккумуляторов стандарта 18650. Выходное напряжение 7.4В, ток 4.4А. Такие сборки доступны в магазинах электронных компонентов. Также можете прислать прибор нам для замены. | |
| Дата/Время: 19/09/23 09:42 | Email: klyuevvv@mail.ru Автор : |
сообщение #230919094223 |
| Добрый день! Можно ли заменить батарею аккумуляторов в приборе Гамма лайт 2012 №043311 | |
| Дата/Время: 05/06/23 11:22 | Email: 79910006121@ya.ru Автор : Ибрагим |
сообщение #230605112245 |
| Уважаемые разработчики, сделайте пожалуйста поиск по конференции. | |
| Дата/Время: 28/04/23 11:52 | Email: gennady55@mail.ru Автор : Николаев Геннадий |
сообщение #230428115238 |
| какая марка олед матрицы 12864 использована в поиск 310. Там 31 контакт .Есть ли аналог. яркость регулируется но видно только в в темноте .При поиске в инете олед матриц 12864 все на 30 контактов.И какое напряжение с шим регулятора при максимальной яркости.? |
|
| Дата/Время: 22/02/23 09:04 | Email: Автор : Вадим Скаковский |
сообщение #230222090432 |
| Добрый день, Александр! ЛИС100 служит для поиска кабеля в стене на частоте 100 кГц. Если Вы попытаетесь отобрать кабель в пучке, то обнаружите, что на 100 кГц в пучке звенят все кабели и отобрать кабель малоизбирательной антенной ЛИС вряд ли получится. Отбор кабеля лучше вести на низкой частоте. А вот отбор жилы в кабеле наоборот - на высокой по емкости. Идеальным вариантом был бы комплект приемника М310 с клещами отборником (отборник пар в комплекте М310) и генератором МК510 (работает на любой частоте от 273 Гц до 35 кГц). Это решение где-то на 60 тыс. Если это дорого, то есть компромисс: комплект ЛИС-М+ с клещами-отборником. Он работает на 26 кГц. Посмотрите по ссылке: ЛИС М+ Там есть щуп для отбора жил в кабеле. Клещи-отборник посмотрите в ценах внизу: есть на 32 мм и на 100 мм (последние универсальные). Все вместе где-то на 20-25 тыс (в зависимости от клещей). Остаётся вопрос согласования клещей с приемником, но мы это можем решить. Можно взять стандартный комплект: отборник X-410 Master и генератор ГК-мини (получается все на 28 тыс). Но это только для отбора кабеля в пучке на частоте 2 кГц. |
|