Вопросы онлайн |
|
Обращение в службу поддержки
| |
|
|
Сообщений в теме : 1370 |
| Дата/Время: 11/04/12 13:52 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #120411133620) |
сообщение #120411135211 |
| Виза не капризничает, это правда. Пока через X-PRO мы не научились снимать большое кол-во точек. Работаем. По факту: 1,5 км - 40 см 3 км - 80 см 5 км - 1, 25 м 10 км - 2, 5 м |
|
| Дата/Время: 11/04/12 13:36 | Email: 79sokolov@mail.ru Автор : Андрей (ответ на сообщение #120411131551) |
сообщение #120411133620 |
| Ну к примеру если на сдачу мы Визу через тот же X-PRO включим проблемы с разрешением отпадут? Просто в штате уже есть ГАММА ЛЮКС ...ну совсем не удобно работать. На станциях нормально сел за столик сидишь наблюдаешь а вот по месту, да на стремянке, вообще не удобно... Да и капризный больно... | |
| Дата/Время: 11/04/12 13:15 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #120411130924) |
сообщение #120411131551 |
| Разрешение - не дин. диапазон. Все будет видно. Дело в количестве точек. Это важно при сдаче линии. Если линия 80 км, то точки (измерения)будут через 40 м. Пропустить Вы ничего не пропустите, но заказчик может потребовать большего количества точек. На коротких линиях до 2 км Гамма Лайт может измерять через 20 см, а Виза через 40 см. |
|
| Дата/Время: 11/04/12 13:09 | Email: 79sokolov@mail.ru Автор : Андрей (ответ на сообщение #120411125243) |
сообщение #120411130924 |
| по : 1. не критично. 2. на стационаре возможно. но в полевых условиях весьма спорно. 3. Не к чему. Так как интересуют только оптические параметры. Построил сдал ни какой эксплуатации .... 4.Вот тут по подробнее? Если дело тока в размере экрана то это одно а если реально сварку в 1ДБ не видно будет то это другое... |
|
| Дата/Время: 11/04/12 13:08 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #120411125943) |
сообщение #120411130817 |
| По динамическому диапазону Гамма Лайт и Виза М1 близки. Есть отличие в разрешении (количестве точек), но на малых диапазонах это не играет большой роли. В Гамма Лайт удобный анализ. Виза проще. Так что смотрите. |
|
| Дата/Время: 11/04/12 13:02 | Email: 79sokolov@mail.ru Автор : Андрей (ответ на сообщение #120411123243) |
сообщение #120411130229 |
| Из тех соображений, что по моему удобнее работать с кнопками. чем с тачскрином. Так как в основном точки измерений находятсяв подвалах да на чердаках. | |
| Дата/Время: 11/04/12 12:59 | Email: 79sokolov@mail.ru Автор : Андрей (ответ на сообщение #120411120939) |
сообщение #120411125943 |
| Линии до 20 км. максимум в основном короткие участка от 60 до 500 метров. работы обычные контроль сварных соединений, паспортизация ВОЛС. |
|
| Дата/Время: 11/04/12 12:52 | Email: dmitriy__sergeev@mail.ru Автор : Дмитрий Сергеев (ответ на сообщение #120411120603) |
сообщение #120411125243 |
| Отличия: 1. В ГаммаЛайт Стрим цветной TFT экран 640*480 против монохромного 320*240 2. В ГаммаЛайт Стрим более удобное управление, за счет touchscreen, и современного графического интерфейса. 3. В ГаммаЛайт Стрим Расширенные функции по коммуникации с внешним миром, благодаря наличию интерфейса Ethernet. Функции удаленного управления, ftp, ping, IPTV-test 4. Ну и самое главное метрологическое отличие - в ГаммаЛайт Стрим количество точек на рефлекторгамме до 64000, а в Визе только 4000 точек. С уважением, Дмитрий Сергеев. |
|
| Дата/Время: 11/04/12 12:32 | Email: dmitriy__sergeev@mail.ru Автор : Дмитрий Сергеев (ответ на сообщение #120411120603) |
сообщение #120411123243 |
| Здравствуйте, Андрей. А исходя из каких соображений вы смотрите в "сторону Виза" ??? |
|
| Дата/Время: 11/04/12 12:09 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #120411120603) |
сообщение #120411120939 |
| Здравствуйте, Андрей. Какие у Вас линии? И какие работы хотите проводить с помощью оптич. рефлектометра? | |
| Дата/Время: 11/04/12 12:06 | Email: 79sokolov@mail.ru Автор : Андрей |
сообщение #120411120603 |
| Здравствуйте. Посоветуйте с выбором оптического рефлектометра. Гамма лайт или ВИЗА. Сами смотрим в сторону Виза...Но может есть какие то важные отличия? |
|
| Дата/Время: 10/04/12 11:54 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов (ответ на сообщение #120409214632) |
сообщение #120410115418 |
 Да Вы правы, это кнопка "ОК" не срабатывает. Если есть возможность отремонтировать, тогда посмотрите на разъем клавиатуры на плате, бывает теряется контакт (для пленочной клавиатуры) и на саму кнопку (для псевдо пленочной клавиатуры). Или присылайте в ремонт 170030 Тверь, ул. Королева 9, "Связьприбор" |
|
| Дата/Время: 09/04/12 21:46 | Email: r.stiv@yandex.ru Автор : Виталий |
сообщение #120409214632 |
| У меня прибор ПОИСК-310 перестал включатся.Не срабатывает кнопка "ОК" и прибор три раза пикает и отключается. | |
| Дата/Время: 06/04/12 09:40 | Email: dmitriy__sergeev@mail.ru Автор : Дмитрий Сергеев (ответ на сообщение #120405232737) |
сообщение #120406094010 |
 Добрый день, Сергей.Для прибора Гамма DSL мы реализовали вывод в виде отчета интегральных и дополнительных параметров измерения линии. Для этого на приборе теперь достаточно провести измерения в режиме модема и установить экран 1 (F2) или экран 2 (F3) в состояние "отчет". Кроме того, данный отчет сохраняется в отдельный текстовый (.txt) файл на диске при сохранении основного отчета (.xls) с побиновыми характеристиками. Мы можем вам выслать файл обновления, но для этого нам нужно знать версии главного меню и приложения xDSL-измерения. А также информацию от том, есть ли на лицевой панели вашего прибора Ethernet-разъем. Пришлите, пожалуйста, мне на почту эту информацию. В ближайшее время мы вам составим и вышлем обновление ПО. С уважением, Дмитрий Сергеев. |
|
| Дата/Время: 21/03/12 12:27 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов (ответ на сообщение #120321112147) |
сообщение #120321122730 |
| Здравствуйте Алексей! Марка аккумулятора FG10121 (FIAMM) 6В, 1,2 А/ч. Марка FIAMM по опыту применения является лидером по надежности, но можно применить любой марки, с таким же типом корпуса. Аккумулятор можете приобрести у нас. С уважением Алексей. |
|
| Дата/Время: 21/03/12 11:21 | Email: druzhynin-alex@mail.ru Автор : Алексей Ужгород |
сообщение #120321112147 |
| Попал к нам в єксплуатацию прибор Поиск 210Д-2, но в связи с длительным хранением, вышел из строя встроенный в приемник 6 вольтовый аккумулятор, не подскажете ли марку аккумулятора. С уважением Алексей. |
|
| Дата/Время: 19/03/12 17:10 | Email: Alexey.Ivashevsky@rt.ru Автор : Алексей (ответ на сообщение #120319170849) |
сообщение #120319171051 |
| Спасибо | |
| Дата/Время: 19/03/12 17:08 | Email: dmitriy__sergeev@mail.ru Автор : Дмитрий Сергеев (ответ на сообщение #120319170443) |
сообщение #120319170849 |
| Понятно. Алексей, мы завтра вышлем обновление ПО на ваш e-mail С уважением, Дмитрий Сергеев. |
|
| Дата/Время: 19/03/12 17:04 | Email: Alexey.Ivashevsky@rt.ru Автор : Алексей (ответ на сообщение #120319164139) |
сообщение #120319170443 |
| Рефлектометр ГАММА, 2010 год выпуска Кабельный рефлектометр v 1.040 |
|
| Дата/Время: 19/03/12 16:41 | Email: dmitriy__sergeev@mail.ru Автор : Дмитрий Сергеев (ответ на сообщение #120319151535) |
сообщение #120319164139 |
| Добрый день, Алексей. Какой у вас прибор? Какого года выпуска? Возможно, удастся поправить обновлением ПО. С уважением, Дмитрий Сергеев. |
|
| Дата/Время: 19/03/12 15:15 | Email: Alexey.Ivashevsky@rt.ru Автор : Алексей |
сообщение #120319151535 |
| Добрый день. Вопрос по рефлектометру "ГАММА". Частота временных меток составляет 1000007 Гц, а не 1008 кГц, заявленных в описании. Прибор следует направить в ремонт? Или возможно устранить неисправность самостоятельно? | |
| Дата/Время: 19/03/12 12:37 | Email: lisenkov@tr.center.rt.ru Автор : Валерий (ответ на сообщение #120319114804) |
сообщение #120319123749 |
| Сделайте пожалуйста такие же параметры как и в ИРК ПРО АЛЬФА. это SNR UP SNR DOWN. ATT UP DOWN. PWR UP DOWN. MAX RATE UP DOWN. RATE UP DOWN. и сообщите мне пож. на электронку когда будет все готово. С уважением Валерий. | |
| Дата/Время: 19/03/12 11:48 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #120316223017) |
сообщение #120319114804 |
| Здравствуйте, Валерий, в приборе Expert DSL используется универсальный измерительный модуль американской фирмы AWARE. Будем решать вопрос о измерении интегрального SNR в приборе Expert DSL совместно с нашими американскими коллегами. Что же касается прибора Гамма DSL, то возможность измерения интегрального SNR появится в ближайшее время, данную функцию можно будет получить просто обновив ПО прибора. С уважением, Виталий Столяров. |
|
| Дата/Время: 17/03/12 13:05 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #120316223017) |
сообщение #120317130556 |
 Здравствуйте, Валерий,Спасибо за ценное замечание, именно квалифицированная обратная связь помогает нам повышать качество нашей продукции. В понедельник мы с коллегами обсудим детали относительно Вашего пожелания и в ближайшее время постараемся решить эту проблему. С уважением, Виталий Столяров. |
|
| Дата/Время: 16/03/12 22:30 | Email: lisenkov@tr.center.rt.ru Автор : Валерий |
сообщение #120316223017 |
| Здравствуйте, приобрели прибор EXPERT DSL, как и в приборе Гамма DSL встроенный модем отсутствуют измерения усредненного SNR UP и SNR DOWN, на практике для оценки линий и оборудования именно эти параметры необходимы в первую очередь, и только потом анализируется побиновое отношение SNR. В программе управления dslam, да и в литературе предоставлены цифры для оценки состояния dsl соединения SNR 6db-плохо, SNR 10db и выше хорошо. Как мне оперативно находясь на линии получить эти цифры. Удобно работать с прибором ИРК-ПРО Альфа с ADSL модемом, там есть вся необходимая информация, впрочем такая же как и на интерфейсе модемов.Нельзя ли изменить програмное обеспечение EXPERT DSL и Гамма DSL встроенный модем для вывода интересующих параметров. С уважением Валерий. | |
| Дата/Время: 11/03/12 14:40 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #120311102831) |
сообщение #120311144017 |
| Здравствуйте, Игорь! Для связи в режиме "USB-диск" дополнительные драйвера не требуются. Скорее всего, тут проблема либо в приборе, либо в ПК. Для начала хотелось бы выяснить какая у Вас версия ИРК-ПРО ГАММА? Интересует следующее: 1. Серийный номер и год выпуска прибора? 2. Цвет лицевой панели (серая или желто-черная) 3. Присутствует-ли разъем Ethernet на лицевой панели? 4. Какая операционная система на ПК, с которым пытаетесь соединиться? Желательно попробовать коммуникацию на различных ПК, зачастую это помогает решить проблему. С уважением, Виталий Столяров. P.S. И все таки, по данному вопросу лучше всего позвонить нам по телефону и попытаться решить проблему on-line. |
|
| Дата/Время: 11/03/12 10:28 | Email: klezar@linky.ru Автор : Игорь |
сообщение #120311102831 |
| Используем ИРК-ПРО ГАММА. Возник вопрос где взять обновление для него, где взять драйвера для прибора в виде USB диска, те что прилагаются на диске не работают, точнее в режиме USB диске компьютер видит устройство как неизвестное и то что на диске не подходит. |
|
| Дата/Время: 05/03/12 15:50 | Email: garon@mail.ru Автор : Жуленко Игорь (ответ на сообщение #120303233805) |
сообщение #120305155027 |
| Для сохранения в любом формате изображения достаточно нажать клавишу PrintScreen на клавиатуре и в буфере обмена будет сохранено изображение экрана. Далее можно вырезать, преобразовывать, делать пометки и т.д. С Уважением, Игорь Жуленко. |
|
| Дата/Время: 03/03/12 23:38 | Email: chumaks@ukr.net Автор : Сергей |
сообщение #120303233805 |
| По поводу сохранения нескольких рефлектограмм в один файл: Можно сохранять в виде рисунка. |
|