Вопросы онлайн |
|
Обращение в службу поддержки
| |
|
|
Сообщений в теме : 1370 |
| Дата/Время: 20/07/11 23:33 | Email: NMD@nm.ru Автор : Николаев Михаил. |
сообщение #110720233302 |
| Здравствуйте! Хочу спросить, ИРК-ПРО АЛЬФА, выпуска декабрь 2007 г. ИРК-ПРО – 8.015 и АЛЬФА -- 2.071. Имеет два измерительных напряжения – 180 и 400 вольт. Эти напряжения измерялись, на какой нагрузке, в описании к прибору об этом ни слова. Просто возникла такая ситуация, кабель ТЗПАП 14х4х1.2, длина 320 метров, оба конца на изоляции. Измеряю сопротивление жил на оболочку – алюминиевая, земля и между собой. Измеряю по парам в четвёртках, сопротивление колеблется от 10 Мом до 50 Мом, где как. Подаю в кабель 2а номера и измеряю на остальных парах сопротивление. Оно упало до 5 – 7 МОМ, а когда нагружал кабель 8 номерами, сопротивление на свободных парах падало от 500 кОм. и до 1.5 Мом. Получается, сообщение между жилами, а не жилы на оболочку. 400 вольт больше 60, а изоляцию показывает хорошую, а 60 вольт телефонных в кабель подаю и сопротивление кабеля между жил падает. Нашёл жилу с наихудшем сопротивлением, подключил к ней несеметричный кабель ( в- полевой ) и по этой жиле произвёл измерение с обеих сторон кабеля. Получил 63 метра и 246 метров, между этими точками 11 метров. Что, 2а повреждения на расстоянии 11 метров, а этот пролёт 104 метра. Для уверенности буду ещё рефлектометром смотреть |
|
| Дата/Время: 19/07/11 13:29 | Email: oleg_1956@mail.ru Автор : Олег Жуленко (ответ на сообщение #110718190124) |
сообщение #110719132908 |
| Добрый день, Сергей. >Думал что добросовестные разработчики "Гаммы" учли реальную работу связиста на трассе и то, что ему от прибора надо Мы, действительно, думали, что учли реальные потребности связиста... Если не сложно, поясните, что именно в мостовых измерениях не так? Успехов. |
|
| Дата/Время: 18/07/11 19:01 | Email: vostrikovsa@gmail.com Автор : сергей |
сообщение #110718190124 |
| Добрый день, может быть кто нибудь ответит на мою просьбу по поводу общения с мостом ( измерение расстояния до места занижения изоляции )Думал что добросовестные разработчики "гаммы" учли реальную работу связиста на трассе и то, что ему от прибора надо. Или что-то не понял, но до сих пор пользуюсь старой "прошкой"(Это касается только моста, с рефлектометром и измерения изоляции проблем нет) С уважением, Сергей. |
|
| Дата/Время: 18/07/11 14:54 | Email: vitmak22@yahoo.com Автор : Виталий Макаров (ответ на сообщение #110718141411) |
сообщение #110718145452 |
| Здравствуйте Руслан! Обратите внимание: папка должна называться "Svpribor" или "Связьприбор", а не CopperViewer. На Ваш почтовый ящик я отправил запрос с уточнением Вашего номера телефона, - так мы быстрее решим Вашу проблему. |
|
| Дата/Время: 18/07/11 14:14 | Email: rus.digay@gmail.com Автор : Руслан |
сообщение #110718141411 |
| Здравствуйте Олег! К сожалению программа для работы с файлами с РД-Мастера, даже скаченная с вашего сайта так и не установилась на моем компе, я пробовал ставить ее по XP, думал что дело может быть в семерке, но и там после установки не смог ее найти, и файлы с рефлектометра так же не определяются. Подскажите пожалуйста, может все таки я что то не так делаю, но при установке показывает что будет установлено в C\Program Files, но там папку с программой я не нашел. |
|
| Дата/Время: 08/07/11 13:21 | Email: oleg_1956@mail.ru Автор : Олег Жуленко (ответ на сообщение #110707204028) |
сообщение #110708132127 |
| >Ваши письма на моей почте не читаются, сплошные ромбы с вопросом внутри. >Читаются только цифры. И это с самого начала моего появления на этом форуме. Я пишу с Ramblera, форум здесь не при чем. Проблемы могут быть связаны с кодировкой, с системой, с почтовым сервером... А содержимое письма просто - "Будут вопросы - пишите." Сейчас отправлю еще раз с mail.ru Но главное не письмо, а вложение - Метод несимметричного кабеля.xls (24 Кб) Успехов. |
|
| Дата/Время: 07/07/11 20:40 | Email: NMD@nm.ruн Автор : Николаев Михаил. |
сообщение #110707204028 |
| Здравствуйте! Ваши письма на моей почте не читаются, сплошные ромбы с вопросом внутри. Читаются только цифры. И это с самого начала моего появления на этом форуме. Напишите в ворде, файл зарарте и прикрепите к письму Попробую сфотографировать картинки с зондирующими импульсами 10-20-40 … с указанными параметрами и вышлю. Повреждённое место, длиной 30см. в кабеле вырезал, положу в свой музей. Фото вышлю. Михаил. |
|
| Дата/Время: 07/07/11 11:09 | Email: oleg_1956@mail.ru Автор : Олег Жуленко (ответ на сообщение #110707000043) |
сообщение #110707110948 |
| >Предварительно, перед тем как мерить, проверял несеметричный, военно-полевой 2х жильный провод на изоляцию и на землю, были большие Гиги. Выполнял всё по >инструкции, измерил шлейф и всё остальное, заготовку кабеля сделал на компе и внёс в список кабелей в базу данных ИРК. Метод многократно проверен - работает. Давайте разбираться. Лучше всего опробовать метод на модели кабеля с повреждением. Понадобятся несколько резисторов. Файл со схемой выслал Вам электронкой. >Ещё – рефлектометр на близком расстоянии в 32м. не увидел повреждения, >вот что меня сильно волнует, зондирующий импульс какой то большой, П образный – при 10 и отстоит от нулевого маркера. Выбрал диапазон 32 метра и импульс 10 нсек. Импульс в виде небольшого "холмика", не выше четверти экрана, нулевой курсор левее переднего фронта - это для данного диапазона нормально. Описанный Вами импульс (на моем приборе) соответствует 40 нсек. Да, разумеется, усиление = 0. Если у Вас на приборе 10 нсек выглядят как 40, то что видно в 40 нсек? Каков импульс? Успехов. |
|
| Дата/Время: 07/07/11 02:06 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #110706152726) |
сообщение #110707020630 |
| Руслан, программа CopperView.zip (17.6 МБ) на стр. "Продукция" в разделе "Мосты и рефлектометры" под заголовком "Рефлектометры". Вот адрес: http://www.svpribor.ru/docs/81fddd65.zip |
|
| Дата/Время: 07/07/11 00:00 | Email: NMD@nm.ru Автор : Николаев Михаил. |
сообщение #110707000043 |
| Здравствуйте! Кабель проложен где то 1975 году, так написано в колодцах. Кабель, медные жилы 1.2 мм. повиты в четвёртки, в бумажной изоляции, на жилы навита спираль из тонкой бичёвки ( что бы для всех было понятно ). На свинце, обёрнутом вокруг кабеля написано ТЗАПАП 14х4х1.2 кажется, но это не очень сейчас важно. Потому, что сегодня я нашёл повреждение. Описываю- измерения проводились с обеих концов 500 метрового кабеля, а повреждение рефлектомером показывало где то, около середины кабеля. Надрезали алюминиевую изоляцию в том колодце, куда показывал рефлектометр. Там был небольшой выброс в низ при измерении жилы относительно земли. С одной стороны 180м. с другой 320м. Вскрыли ал-вую броню и раскусили одну жилу и измерили, куда низкая изоляция, показало в сторону 320м. , а в 180м. большие мегомы. В следующем колодце так же, вскрыли броню, ( сначала полиэтиленовую оболочку, а потом ал-вую ), раскусили несколько жил, ( потому что при измерении сопротивления изоляции были разнообразные результаты ) то есть, 300ком. показывало в сторону 180м. а в 320м. не было мегоом, а 750 ком или где то рядом. Включил рефлектометр и встал на жилу в 300ком. увидел выброс в низ на расстоянии 120 м., а до колодца 122 метра. Вернулись к колодцу и на расстоянии в 3 метра от колодца выкопали яму до канализации, разбили асботрубу, распилили кабель и вытащили один конец в колодец. На расстоянии около 2м. , в канализации, на кабеле обнаружили задир полиэтиленовой изоляции с заломом алюминеевой оболочки ( если нужно, могу выложить снимок этого места). Туда видно попадала вода и кабель медленно уменьшал свою изоляцию, видно как всё там гнило под действием эл. тока. За 300м. трудно правильно определить, где неисправность на кабеле с такой утечкой в 300ком. на землю, а с 120м. увиделось точнее. А теперь ерунда осталась, муфты поставим и ещё на много лет забудем про этот кабель. зы. Предварительно, перед тем как мерить, проверял несеметричный, военно-полевой 2х жильный провод на изоляцию и на землю, были большие Гиги. Выполнял всё по инструкции, измерил шлейф и всё остальное, заготовку кабеля сделал на компе и внёс в список кабелей в базу данных ИРК. Ещё – рефлектометр на близком расстоянии в 32м. не увидел повреждения, вот что меня сильно волнует, зондирующий импульс какой то большой, П образный – при 10 и отстоит от нулевого маркера. Михаил. |
|
| Дата/Время: 06/07/11 15:27 | Email: rus.digay@gmail.com Автор : Руслан |
сообщение #110706152726 |
| Здравствуйте Виталий действительно программа Copper Viewer имеется на диске но она не устанавливается, в процессе установки происходит конфликт и установка прекращается. Найти эту программу самостоятельно в интернете у меня не получилось. | |
| Дата/Время: 06/07/11 11:39 | Email: oleg_1956@mail.ru Автор : Олег Жуленко (ответ на сообщение #110705231257) |
сообщение #110706113940 |
| Добрый день, Михаил. >Скажите пожалуйста, ИРК-ПРО Альфа, выпуск конец 2007 года, можно ли измерить расстояние до утечки в кабеле ТЗАП 14х4х1.2. Если прибор исправный, калиброванный и поверенный, то да. Если только исправный, то результаты измерений получите с непрогнозируемой погрешностью. Кабель ТЗПАШп или ТЗПАБп? Сколько ему лет? Успехов. |
|
| Дата/Время: 06/07/11 10:37 | Email: Автор : (ответ на сообщение #110705231257) |
сообщение #110706103728 |
| Здравствуйте, Михаил, боюсь, рефлектометр просто "что-то показывает", потому что сотни кОм рефлектометр не видит. В Вашей ситуации должен работать вспомогательный кабель. Я не понял, почему получился такой результат. Надо тщательно проверять перед измерением изоляцию вспомогательного кабеля. Пока он не подключен к неисправному кабелю, у него должна быть хорошая изоляция (по крайней мере десятки МОм). После подключения вспомогательного кабеля к неисправному сделайте обычные измерения: шлейф, затем утечка. Посмотрите расстояние в процентах, оно должно быть правдоподобным. Выберите марку кабеля с диаметром жилы 1,2, пусть прибор пересчитает расстояние по жиле. Длину он покажет неправильно, а расстояние более-менее (с учетом ошибки метода, конечно). Вы будете хотя бы приблизительно знать место повреждения. После этого проведите точные измерения по методу вспомогательного кабеля (несимметричный кабель). Если что не получается, подробно опишите ситуацию, вместе подумаем. С уважением, Вадим Скаковский |
|
| Дата/Время: 05/07/11 23:12 | Email: NMD@nm.ru Автор : Николаев Михаил. |
сообщение #110705231257 |
| Здравствуйте! Скажите пожалуйста, ИРК-ПРО Альфа, выпуск конец 2007 года, можно ли измерить расстояние до утечки в кабеле ТЗАП 14х4х1.2. Длина кабеля 500 метров, лежит в 7 колодцах, муфт в промежуточных колодцах , невидно. Сопротивление изоляции почти всех жил между собой и на землю 284 – 300 ком. Чистого короткого на землю или между жил, нет. Некоторые жилы в пару дают АС-287 ком. ВС-284 ком АВ- до 1 мегаома, у остальных АВ- 287 ком. Весь кабель гремит. Измерения проводились при отключенном кабеле в крайних колодцах. Пробовал прокладывать военно-полевой кабель и использовать его как исправную жилу несиметричного кабеля , действовал по инструкции к прибору. После измерения, прибор показал место утечки на другом конце кабеля. Измерил с другого конца, прибор показал на дальний конец кабеля. Место повреждения таким методом не нашёл. Смотрел рефлектометром, с обоих концов кабеля, видны пички вниз с одной стороны 317 -320 метров, а с другой где то 175-180 метров. Что бы попасть в расстояние по этому кабелю в 500 метров, пришлось КУ ставить 1.2 Эти расстояния попадают в один колодец, в этом колодце весь кабель осмотрели очень тщательно, ни каких побитий винилового покрытия не обнаружено. Резать такой кабель без твёрдой уверенности, что тут повреждение, рука не поднимается. Может, что делаю не так, подскажите, как найти неисправность. Михаил. |
|
| Дата/Время: 05/07/11 21:29 | Email: vitmak22@yahoo.com Автор : Виталий Макаров (ответ на сообщение #110705081658) |
сообщение #110705212913 |
| Здравствуйте Руслан. ПО "Copper Viewer" (просмотрщик *.rdm файлов) должно устанавливаться на машины с ОС Windows 7 (тестировали). Уточните пожалуйста: у Вас проблемы с установкой данного ПО? Acrobat reader не предназначен для просмотра *.rdm файлов. + Вы можете открыть данный тип файлов обычным текстовым редактором + Excel (";" - разделитель). |
|
| Дата/Время: 05/07/11 08:16 | Email: rus.digay@gmail.com Автор : Руслан |
сообщение #110705081658 |
| Добрый день. Нам прислали для работы рефлектометр РД-Мастер, прибор хороший и заметно облегчилась проверка кабельной продукции, единственный вопрос что диск с ПО который шел в комплекте судя по всему не рассчитан на ОС Win7. В итоге после сброса сохраненных данных не могу их открыть для просмотра. Подскажите как мне это лучше сделать в acrobat reader 10 файлы не открываются. |
|
| Дата/Время: 25/06/11 08:29 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #110624220420) |
сообщение #110625082914 |
| Здравствуйте, Валерий! По вопросу дисплея. Перед нами стоял выбор: жидкокристаллический дисплей хорошо виден на солнце, но тормозит при отрицательных температурах. А прибор должен быть динамичным. OLED дисплей хорош для средних широт, где холода чаще солнечных дней. В принципе, мы можем поставить на ваш комплект и ЖК дисплей, если вы постоянно работаете на солнце (юг России). Если все же у вас зима с отрицательными температурами, то возможен такой вариант: дополнительно приобрести приемник с ЖК дисплеем. Вообще-то контрастность экрана можно увеличить до максимума в настройках, а при сильном солнце в момент, когда нужна визуальная информация, измерители прикрывают экран рукой. Не супер, конечно, но не ставить же 2 экрана :) С уважением, Вадим |
|
| Дата/Время: 24/06/11 22:04 | Email: remont49@yandex.ru Автор : Валерий. (ответ на сообщение #110624113632) |
сообщение #110624220420 |
| Здравствуйте Алексей. Если будет отсутствовать только визуальный контроль за аккумулятором и это не повлияет на его глубокий разряд и соответственно выход из строя, конечно нужно сделать. Только по вышеизложенной мною причине кабельщики просто не берут его на выезды и пользуются устаревшими комплектами кабелеискателей,ГК310А-2 получили два месяца назад. Есть еще одна причина неудобства работы с комплектом, в яркий солнечный день практически не видно информации на дисплее приемника.Продублировать бы дисплей стрелочным индикатором как на старых приборах или сменить тип идикатора на жидкокристалический отражающий, это конечно же мое пожелание разработчикам,прекрасно понимаю что на данном этапе ничего уже не изменишь. С уважением Валерий. | |
| Дата/Время: 24/06/11 11:36 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов |
сообщение #110624113632 |
| Убрать прерывистый режим в ГК310А-2 можно, но при этом в непрерывном режиме работы без внешнего питания будет отсутствовать контроль разряда акб. Если ограничение не смущает тогда могу объяснить как это сделать. | |
| Дата/Время: 23/06/11 20:58 | Email: remont49@yandex.ru Автор : Валерий |
сообщение #110623205811 |
| ГЕНЕРАТОР КАБЕЛЬНЫЙ АВТОМАТИЧЕСКИЙ ГК-310А-2 Здравствуйте,можно ли каким либо образом убрать автоматический переход с непрерывного режима генерации в прерывистый нч-вч при отсутствии питания от сети и сделать его выбор по усмотрению оператора, очень неудобно работать от аккумуляторов в режиме прерывистой генерации.Экономия ресурса батарей на втором месте после удобства пользования. С уважением Валерий. |
|
| Дата/Время: 16/06/11 17:11 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #110616154842) |
сообщение #110616171153 |
| Здравствуйте, Евгений! Самый простой вариант восстановления БД - это через режим "Связь С ПК" -> "USB диск" соединить прибор с ПК и положить на прибор БД в корневую папку. Если БД кабелей на ПК нет, её можно взять с компакт диска из комплекта поставки (файл cablebase.db). С уважением, Виталий Столяров. |
|
| Дата/Время: 16/06/11 15:48 | Email: malkgek@mail.ru Автор : Евгений (ответ на сообщение #100205093612) |
сообщение #110616154842 |
| Здравствуйте, Виталий.С моим ИРК ПРО Гамма аналогичная проблема - прибор перестал видеть список кабелей.Не могли бы вы рассказать как можно восстановить базу данных. | |
| Дата/Время: 14/06/11 15:18 | Email: oleg_1956@mail.ru Автор : Олег Жуленко (ответ на сообщение #110614142352) |
сообщение #110614151857 |
| Рефлектометр явно не рабочий - высылайте прибор - починим. Как и кому прислать? Прочтите вот здесь http://svpribor.ru/remont.html. Успехов. |
|
| Дата/Время: 14/06/11 10:22 | Email: oleg_1956@mail.ru Автор : Олег Жуленко (ответ на сообщение #110612094148) |
сообщение #110614102233 |
| Добрый день. Что, вертикальное смещение РФГ не работает (кнопками "вверх" и "вниз")? Или Вас смущает сам факт смещения РФГ при усилении? Довольно давно мы внесли изменения в прошивку рефлектометра, позволяющие устранить "уход вверх". Опишите более подробно Ваш прибор - номер, дата выпуска, версии прошивки рефлектометра и моста, чтобы мы могли определить, возможно ли на Вашем приборе установить новую прошивку. Успехов. |
|
| Дата/Время: 10/06/11 10:04 | Email: grak@yandex.ru Автор : Виталий (ответ на сообщение #110609161534) |
сообщение #110610100406 |
| Добрый день,Олег! Поставил на COM6,все пошло. Спасибо огромное за помощь! |
|
| Дата/Время: 09/06/11 16:15 | Email: oleg_1956@mail.ru Автор : Олег Жуленко (ответ на сообщение #110609135744) |
сообщение #110609161534 |
| Драйвер установился корректно. Попробовал у себя установить руками номер порта - от СОМ1 до СОМ9 все работает, если номер 10 и больше - нет. Не понятно, почему? Будем разбираться. Установите у себя номер порта меньше 10 и попробуйте еще раз. Удачи. |
|
| Дата/Время: 09/06/11 13:57 | Email: grak@yandex.ru Автор : Виталий (ответ на сообщение #110609124356) |
сообщение #110609135744 |
| Олег,сделал все как Вы написали.Скрины скину на почту. | |
| Дата/Время: 09/06/11 12:43 | Email: oleg_1956@mail.ru Автор : Олег Жуленко (ответ на сообщение #110609111100) |
сообщение #110609124356 |
| Добрый день. Давайте последовательно проверим всю цепочку связи, для определенности, будем работать в ХР. 1. Следует убедиться, что драйвер к прибору установлен корректно. - подсоедините выключенный прибор к компьютеру - удалите драйвер устройства "Silicon Labs CP210x OSB to UART Bridge" - отсоедините и вновь присоедините прибор к компьютеру - войдите в диспетчер устройств, разверните пункт Ports (COM & LPT) и сделайте скриншот окна - откройте свойства "Silicon Labs CP210x OSB to UART Bridge" и сделайте скриншоты закладок "Общая", "Параметры порта", "Драйвер" и "Сведения" - пришлите мне все скрины 2. Следует убедиться, что используется коммуникатор последней версии (присланной Вам Виталием Столяровым) - запустите коммуникатор - Справка -> О программе Пока все. Надо посмотреть за то, что получится... Успехов. |
|