Вопросы онлайн |
|
Обращение в службу поддержки
| |
|
|
Сообщений в теме : 1370 |
| Дата/Время: 24/04/19 07:31 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #190424060501) |
сообщение #190424073116 |
| Юрий, смотрите на стр. Продукция оптические рефлектометры VISA. Они малогабаритные, с опцией измерителя мощности PM и визуальным локатором дефектов VFL (фонарик). Выберите нужный оптический модуль. При заказе укажите опции. |
|
| Дата/Время: 24/04/19 06:05 | Email: Yuriy.Eskin@Kor-sys.ru Автор : Юрий |
сообщение #190424060501 |
| Нужен прибор для измерения ВОКС совмещающий 3 функции : 1.Рефлектометр. 2.Измеритель мощности сигнала. 3.Источник сигнала (пробник, "фонарик"). Имеющий малые габариты и вес. Прибор нужен для работ на ВОКС в шахте. |
|
| Дата/Время: 29/03/19 09:25 | Email: ann@svpribor.ru Автор : Кудинова Анна (ответ на сообщение #190329072541) |
сообщение #190329092500 |
| Добрый день! Ответила Вам на указанный email. С уважением, Кудинова Анна |
|
| Дата/Время: 29/03/19 07:25 | Email: korta_svc@mail.ru Автор : Игорь (ответ на сообщение #190329063918) |
сообщение #190329072541 |
| Отлично. Скиньте пожалуйста на почту как правильно оформить отправку. Самого прибора и паспорта будет достаточно или нужно весь комплект отправлять? | |
| Дата/Время: 29/03/19 06:39 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #190329063557) |
сообщение #190329063918 |
| Мы ещё с Деловыми линиями работаем. | |
| Дата/Время: 29/03/19 06:35 | Email: korta_svc@mail.ru Автор : Игорь |
сообщение #190329063557 |
| Не рассосалось:(, полежал ночь и опять то-же самое. Кроме почты можно еще чем-нибудь отправить? | |
| Дата/Время: 28/03/19 19:30 | Email: korta_svc@mail.ru Автор : Игорь (ответ на сообщение #190328190250) |
сообщение #190328193018 |
| С превращением линии вроде само рассосалось. Прибором давно не пользовались, похоже контакты какого-то реле подкисли, по ощущениям третьего которое клацает при включении DSP. А вот смещение импульса похоже чисто програмная фишка, его начало в диапазонах до 6км отстоит от начала примерно на 50м, естественно на 100м. его вершина за центром экрана. Может всё-же перепрошить для начала? | |
| Дата/Время: 28/03/19 19:02 | Email: dmitriy__sergeev@mail.ru Автор : Дмитрий Сергеев (ответ на сообщение #190328165537) |
сообщение #190328190250 |
| Здравствуйте. Ситуация с вашим прибором не стандартная, удаленно это не решить. Присылайте прибор к нам в ремонт. Ремонт бесплатный. | |
| Дата/Время: 28/03/19 16:55 | Email: korta_svc@mail.ru Автор : Игорь |
сообщение #190328165537 |
| Добрый день. ИРК-ПРО Гамма DSL 2014г.в. шнуры не подключены, DSP реф, в диапазоне 100м, 200м измерительный импульс расположен в ценрте экрана, после прогрева линия может превращается в ломаную. Это лечится перепрошивкой или нужно в ремонт отсылать? | |
| Дата/Время: 15/03/19 11:43 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов (ответ на сообщение #190315112630) |
сообщение #190315114319 |
| Здравствуйте! Скорее всего проблема с контроллером зарядного устройства. Но сами ничего не сделаете, поэтому лучше отправить к нам. Для простоты можете отправить только плату. Отремонтируем бесплатно. | |
| Дата/Время: 15/03/19 11:26 | Email: 7095515@mail.ru Автор : Александр |
сообщение #190315112630 |
| Добрый день.Не включается прибор МК 510.При установке акку. высвечивается "Разряжен аккумулятор" и прибор отключается.Акку зарядены. Если при установке нажать кнопку ВВЕРХ, высвечивается "Введите пароль" и прибор не отключается. Что можно сделать? Прибор 2105 года, версия v 2.21 . | |
| Дата/Время: 24/12/18 17:40 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов (ответ на сообщение #181224171913) |
сообщение #181224174012 |
| Здравствуйте! Небольшой опыт ремонта есть. Напишите пожалуйста по конкретнее на e-mail какие модели, что неисправно. Постараемся помочь! | |
| Дата/Время: 24/12/18 17:19 | Email: guncka@mail.ru Автор : Сергей |
сообщение #181224171913 |
| Добрый день! Нам необходимо провести ремонт кабелеискателей Dynatel фирмы 3М. Учитывая, что производимые Вами Поиски имеют аналогичные параметры, можете помочь с ремонтом или посоветовать мастерскую, где его можно произвести? |
|
| Дата/Время: 30/10/18 10:09 | Email: Автор : В.Скаковский (ответ на сообщение #181029230049) |
сообщение #181030100904 |
| Да, мы переслали письмо в отдел продаж. | |
| Дата/Время: 29/10/18 23:00 | Email: iksuosark@gmail.com Автор : Андрей |
сообщение #181029230049 |
| Здравствуйте! Можно у вас приобрести ЗПУ для ИРК-ПРО 7.4? | |
| Дата/Время: 04/10/18 16:03 | Email: support@svpribor.ru Автор : Михаил Русаков (ответ на сообщение #181004150638) |
сообщение #181004160315 |
| Да, прибор неисправен. А вот причину предстоит выяснить. Чаще всего - измерения рефлектометром на неразряженном кабеле. Но сказать точно не смогу, пока не увижу прибор. Если есть желание починить самостоятельно - сообщите, лучше в почту или позвоните. |
|
| Дата/Время: 04/10/18 15:06 | Email: 999999@km.ru Автор : Денис (ответ на сообщение #181004144504) |
сообщение #181004150638 |
| Т.е. прибор всё-таки неисправен, просто он почти новый!!? | |
| Дата/Время: 04/10/18 14:45 | Email: support@svpribor.ru Автор : Михаил Русаков (ответ на сообщение #181004134200) |
сообщение #181004144504 |
| Добрый день. Присылайте, починим. С уважением, Русаков М.Ю. |
|
| Дата/Время: 04/10/18 13:42 | Email: 999999@km.ru Автор : Денис |
сообщение #181004134200 |
| добрый день, при работе рефлектрометра гаснет экран, при мостовых измерениях на изоляцию тоже гаснет. Прибор ИРК-ПРО альфа Е |
|
| Дата/Время: 03/10/18 11:12 | Email: beleckiy@portlog.ru Автор : Сергей Белецкий (ответ на сообщение #181003110936) |
сообщение #181003111236 |
| Спасибо,понятно! | |
| Дата/Время: 03/10/18 11:09 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #181003110436) |
сообщение #181003110936 |
| Считается, что не очень точно. Например, если в КУ ошибка на 0,01, то и по длине будет ошибка около 1% | |
| Дата/Время: 03/10/18 11:04 | Email: beleckiy@portlog.ruС Автор : Сергей Белецкий (ответ на сообщение #181003101531) |
сообщение #181003110436 |
| Так рефлектрометром то можно пользоваться для определения длины? | |
| Дата/Время: 03/10/18 10:15 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #181003100837) |
сообщение #181003101531 |
| Можно уточнить длину кабеля мостом, если у вас между жилами не КЗ. Но для этого надо знать погонное сопротивление кабеля( | |
| Дата/Время: 03/10/18 10:08 | Email: beleckiy@portlog.ru Автор : Сергей Белецкий (ответ на сообщение #181003100522) |
сообщение #181003100837 |
| В том вся и проблема ,что точной длины мы не знаем. Хотя в режиме рефлектрометра мы видим конец коротя жилы. Можно ли полагаться на это? | |
| Дата/Время: 03/10/18 10:05 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #181003093355) |
сообщение #181003100522 |
| Точный КУ у каждого кабеля свой, найдите конец кабеля и подберите по его известной длине точный КУ. Чем точнее вы знаете длину, тем точнее КУ. |
|
| Дата/Время: 03/10/18 09:33 | Email: beleckiy@portlog.ru Автор : Сергей Белецкий |
сообщение #181003093355 |
| Добрый день! Получили от Вас прибор ИРК-ПРО АЛЬФА Е, пытаемся найти повреждение кабеля АСБ 4х185, насколько точны измерения (КУ=1.87 ставим)? |
|
| Дата/Время: 02/10/18 10:24 | Email: beleckiy@portlog.ru Автор : Сергей Белецкий (ответ на сообщение #181002101207) |
сообщение #181002102447 |
| Спасибо! | |
| Дата/Время: 02/10/18 10:12 | Email: Автор : (ответ на сообщение #181002095624) |
сообщение #181002101207 |
| Антенна 4 200 руб. с НДС | |
| Дата/Время: 02/10/18 09:56 | Email: beleckiy@portlog.ru Автор : Сергей Белецкий (ответ на сообщение #181002095033) |
сообщение #181002095624 |
| С Вами свяжется снабжение, я просто уточняю возможность и примерную стоимость! Спасибо! |
|
| Дата/Время: 02/10/18 09:50 | Email: Автор : (ответ на сообщение #181002093924) |
сообщение #181002095033 |
| Добрый день, пришлите, пожалуйста, на ann@svpribor.ru реквизиты организации для корректного оформления счета. С уважением, Кардашева Наталья |
|