Вопросы онлайн |
|
Обращение в службу поддержки
| |
|
|
Сообщений в теме : 1370 |
| Дата/Время: 05/02/18 13:36 | Email: sryten@rambler.ru Автор : Павел |
сообщение #180205133650 |
| Неисправен прибор Поиск 210-Д, вышлите пожалуйста прайс на ремонт прибора. На первый взгляд неисправен переключатель УСИЛЕНИЕ. | |
| Дата/Время: 01/02/18 14:06 | Email: Alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов (ответ на сообщение #180201135359) |
сообщение #180201140640 |
| Здравствуйте! Как проверить КИ-90 я отвечу позже по почте. С уважением, Алексей Дранов. |
|
| Дата/Время: 01/02/18 13:53 | Email: vladimir.yazykov@rt.ru Автор : Владимир |
сообщение #180201135359 |
| Какое должно быть сопротивление обмотки КИ-90? На нашем КИ-90 почти 0 ом. Не ведет поиск даже по действующему кабелю (есть номера атс) и даже в сторону АТС. Недавно клещи работали нормально даже от ГК Мини. | |
| Дата/Время: 26/01/18 09:24 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #180126070140) |
сообщение #180126092402 |
| Здравствуйте. Вряд ли. Скорее всего сгорел фотодиод. Нужно отправлять в ремонт. | |
| Дата/Время: 26/01/18 07:01 | Email: s@tptus.ru Автор : Георгий |
сообщение #180126070140 |
| Здравствуйте. Прибор OTDR GAMMA LUX (без указки). Обнаружена неисправность рефлектометра: RFG_rfg_1310??_0.2??_00946.sor Механических повреждений нет, вскрывали прибор (ранее меняли батарею самостоятельно), визуальных повреждений нет, кислый запах. Про ремонт в Твери мы знаем, но имеется ли возможность продиагностировать прибор самостоятельно и/или устранить неисправность? |
|
| Дата/Время: 25/01/18 18:50 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #180125162807) |
сообщение #180125185051 |
| Здравствуйте, написал Вам на почту. | |
| Дата/Время: 25/01/18 16:28 | Email: mshapka@i.ua Автор : Александр Брагинец |
сообщение #180125162807 |
| Здраствуйте! В ИРК-ПРО Гамма не могу зайти в раздел рефлектометра,списка кабелей,мостовые измерения. всплывает окно НЕВОЗМОЖНО ОТКРЫТЬ КАБЕЛЬ! подскажите что делать? | |
| Дата/Время: 19/01/18 10:48 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов (ответ на сообщение #180118083226) |
сообщение #180119104852 |
| Здравствуйте! Если все сделать правильно, тогда клещи КИ-90 позволяют работать на протяжении нескольких км. В Вашем случае - не используете ли Вы режим генератора "индуктор"? |
|
| Дата/Время: 18/01/18 12:50 | Email: Автор : В. Скаковский (ответ на сообщение #180118083226) |
сообщение #180118125029 |
| Добрый день, Станислав, опишите, пожалуйста, ситуацию чуть подробнее. Вы использовали клещи КИ-90? Где их подключали? На какой частоте работал генератор? Кабель был заземлён, если да - то где? Специалисты попробуют оценить вашу проблему. С уважением, Вадим Скаковский |
|
| Дата/Время: 18/01/18 08:32 | Email: s.losev@volga.rt.ru Автор : Лосев Станислав ПАО Ростелеком г.Пенза |
сообщение #180118083226 |
| Приобрели недавно прибор Трассоискатель Master 510 и позже ИД клещи.... Вопрос, максимальное расстояние от генератора при удалении от него при поиске кабелей в телефоной канализации, сколько(мощность максимальная). Отходим на 50м пропадает сигнал совсем... Причины можно узнать!? | |
| Дата/Время: 17/11/17 11:50 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Виталий Столяров (ответ на сообщение #171116144558) |
сообщение #171117115052 |
| Добрый день! Обновление у Вас на почте, попробуйте его установить на Ваш прибор, пожалуйста. Связь через e-mail. Спасибо! | |
| Дата/Время: 16/11/17 19:51 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #171116144558) |
сообщение #171116195109 |
| Добрый вечер. Написал Вам на почту. Жду ответа. Будем решать вопрос. | |
| Дата/Время: 16/11/17 19:12 | Email: Автор : (ответ на сообщение #171116144558) |
сообщение #171116191210 |
| Добрый день, разберёмся и исправим. Я переслал Ваше сообщение разработчикам: Дмитрию Сергееву и Виталию Столярову. Завтра они свяжутся с Вами. Все будет хорошо, прибор стоит своих денег) С уважением, Вадим Скаковский |
|
| Дата/Время: 16/11/17 14:45 | Email: sff@brnv.rw.by Автор : Фёдор |
сообщение #171116144558 |
| доброго времени суток. на приборе ирк-про гамма DSL нет возможности сохранения измерений на вкладке xDSL. Пишет об отсутствии свободной памяти, хотя прибор абсолютно новый и если верить показаниям подключенного ноутбука в режиме USB свободной памяти там более 7,4 Гб в файловой системе FAT32 и имеются там только папки с наборами масок для DSL и база данных кабелей стандартная, как и на диске с софтом. В чем может быть причина? Настройки все перелопатили - безрезультатно. коллеги шутят что купили очень дорогой и не шибко полезный мегомметр. Что делать дальше? менять по гарантии или есть возможность привести данный прибор в чувство? | |
| Дата/Время: 01/11/17 11:49 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #171101114220) |
сообщение #171101114926 |
| Я не знаю емкость пары к земле. Если есть сомнения в показаниях прибора, проверьте на магазине емкостей или на эталонной емкости. | |
| Дата/Время: 01/11/17 11:42 | Email: Busan2010@inbox.ru Автор : Любопытный (ответ на сообщение #171101113716) |
сообщение #171101114220 |
| Но поидее Измерения должны быть к примеру(землю на провод С брали с разных мест) Ас 14 ВС 14 АВ 8 Почему ёмкости вместо 14 показывают 1.2 на проводах по отношению к земле |
|
| Дата/Время: 01/11/17 11:37 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #171101112654) |
сообщение #171101113716 |
| Видите, 1.2 - показания в строках АС и ВС. Это емкость А к земле и емкость В к земле. Показания емкости витой пары - 8 нФ. Вы говорите, это на 160 м. Стандартная погонная емкость витой пары 50 нФ/км. Показания 8 нФ соответствуют длине 160 м. Кстати, в приборе есть такая возможность перевода емкости в длину прямо на экране. |
|
| Дата/Время: 01/11/17 11:26 | Email: Busan2010@inbox.ru Автор : Любопытный (ответ на сообщение #171101111509) |
сообщение #171101112654 |
| Провода А и В подключаем к паре, провод С к земле...показания получаються АС 1.2 ВС 1.2 АВ 8 |
|
| Дата/Время: 01/11/17 11:15 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #171101111140) |
сообщение #171101111509 |
| Подключаете А и В к витой паре и в строке АВ показания 1,2 - именно в строке АВ? | |
| Дата/Время: 01/11/17 11:11 | Email: Busan2010@inbox.ru Автор : Любопытный (ответ на сообщение #171101110143) |
сообщение #171101111140 |
| Так вот в том и загвоздка, что прдключаем провод С к земле, а прибор меряет ёмкость 1.2 между жил 8, длина 160 м, то есть ёмкость должна быть около 14, а она 1.2))) а рефлектометром мы видим длину правильно...не можем понять, почему она не меряеться правильно... |
|
| Дата/Время: 01/11/17 11:01 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #171101105910) |
сообщение #171101110143 |
| Да все можно. Просто вы спрашивали, как измерить емкость витой пары. А так пожалуйста - подключите провод С к земле и измеряйте любые коммутации. |
|
| Дата/Время: 01/11/17 10:59 | Email: Busan2010@inbox.ru Автор : Любопытный (ответ на сообщение #171101104926) |
сообщение #171101105910 |
| То есть получается, что на витой паре я не могу померять провод А относительно земли и провод В. Я только могу посмотреть ёмкость между жил??? А почему нельзя пожильно её померять??? | |
| Дата/Время: 01/11/17 10:49 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #171101102702) |
сообщение #171101104926 |
| Провод С можно вообще не подключать. Проверьте на экране, какую коммутацию вы измеряете. Если измеряете проводами А и В (подключенными к витой паре), то на экране измерение должно проходить в строке АВ. На экране 3 строки: АС.........нФ ВС.........нФ АВ 10.0 нФ |
|
| Дата/Время: 01/11/17 10:27 | Email: Busan2010@inbox.ru Автор : Любопытный |
сообщение #171101102702 |
| Здраствуйте, подскажите пожалуйста можно ли прибором Ирк про померять изоляцию ёмкость витой пары...просто берём прибор провода С ставим на землю,АВ подкл к 2 жилам витой пары по измерениям ёмкость между жил 8 АВ жилы ёмкость по 1.2.длина витой пары 160 м (,рефлектометром видно)а почему немеряеться правильная ёмкость??? | |
| Дата/Время: 18/10/17 10:21 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов (ответ на сообщение #171018090138) |
сообщение #171018102150 |
| Здравствуйте! Клещи КИ-90 можно использовать с Е-100, но нужно правильно установить выходную мощностью генератора, т.к. клещи рассчитаны на 10Вт. Е-100 способен выдать 100Вт. |
|
| Дата/Время: 18/10/17 09:01 | Email: bivsdx@mail.ru Автор : Иван |
сообщение #171018090138 |
| Здравствуйте! Можно ли использовать Клещи-индуктор с ГЕНЕРАТОРОМ Е-100? |
|
| Дата/Время: 10/10/17 16:53 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов (ответ на сообщение #171010132720) |
сообщение #171010165323 |
| Здравствуйте Виталий! Научить работать с трассоискателем за 5 минут конечно нельзя. Но учитывая Вашу простую задачу, можно начать с руководства по эксплуатации. Там даны основы работы. И на youtube есть видео от пользователей https://www.youtube.com/watch?v=XM-GLMHBOcI В нем речь идёт о ПОИСК210, но принципы работы те же. И в дополнение на e-mail вышлю интересную книгу по трассопоиску. |
|
| Дата/Время: 10/10/17 13:27 | Email: belka81_09@mail.ru Автор : Виталий |
сообщение #171010132720 |
| День добрый из РБ беспокоят, помощь ваша надо, заболел человек кот работал с прибором поиск-310Д-2М а завтра в командировку, руководство отправляет, у меня мало опыта работы с ним, может есть какое видео работы в полевых условиях, надо найти трассу кабеля в поле | |
| Дата/Время: 05/10/17 19:30 | Email: foto5@mail.ru Автор : Руслан (ответ на сообщение #171004124341) |
сообщение #171005193051 |
| А когда планируете новый трассоискатель собирать?.Чтоб я 510й может кому продать успел и новый у вас заказать:) .Тут на днях ехал по дороге ,мужики что то искали таким же рыжим трассоискателем:) (в Красноярске) Какие функции интересные появятся у него? .. А вот зонд вы хотели собрать на частоте 2кгц, Тут начитался про частоты. Получается что эта частота в металлической трубе не пойдет.В поэлетилене да. Частота 512гц и ниже вроде как уневерсальная.Но тоже не проходит. Для своих зондав (512гц) приллось открывать окно из пластика в металле чтобы лучше сигнал ловить.Сейчас предел глубины 2,7метра. Еще вопросик.Алексей если я скину фото микросхемки ,не поможите распознать что это за штучка? |
|
| Дата/Время: 04/10/17 14:47 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Виталий Столяров (ответ на сообщение #171004132359) |
сообщение #171004144737 |
| Присылайте в ремнот. |
|