Computer Computer
Сообщения

Вопросы разработчикам по приборам (OTDR)

Изменить тему | Удалить тему |
Написать новое сообщение
Сообщений в теме : 182
Страницы : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Дата/Время: 05/07/16 10:26 | Email: asedunov@arhldk3.ru
Автор : Александр
| Изменить | Удалить
сообщение #160705102653
Доброе утро! Возникла такая проблемка/ При запуске OTDR в режиме auto или в ручном режиме выпадает сообщение : DENIED: CONN-DEV-INIT::RTUAdmin:ctag000006:SPI:/dev/svpdev/spi0:2250000; при нажатии кнопки "ок" постоянно висит: "поиск модуля OTDR пожалуйста подождите" .модель рефлектометра гамма люкс
Дата/Время: 11/01/16 16:22 | Email: svitaliy77@mail.ru
Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #160111155348)
| Изменить | Удалить
сообщение #160111162236
Вы мне присылаете файлы. Зачем? Причем в двух письмах пришли совершенно разные файлы. Во втором даже как-то меньше папок. Я же, в свою очередь, просил снимки экрана файлменеджера прибора, чтобы посмотреть размещение файлов и gamma.update в частности. Но видимо прибор всё таки придётся присылать к нам, т.к. дистанционно это решить видимо не удастся. Раз прибор не распознаёт файл обновлений, то можно предположить, что он неисправен, а
в этом случае его надо отправлять к нам в ремонт.
Дата/Время: 11/01/16 15:53 | Email: anaparadio@yandex.ru
Автор : Владимир Чалый
| Изменить | Удалить
сообщение #160111155348
Виталий это не совсем удобно, а нельзя ли этот вопрос решить дистанционно?
Дата/Время: 11/01/16 15:01 | Email: svitaliy77@mail.ru
Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #160111145729)
| Изменить | Удалить
сообщение #160111150110
Присылайте прибор к нам. Будем разбираться.
Дата/Время: 11/01/16 14:57 | Email: anaparadio@yandex.ru
Автор : Владимир Чалый
| Изменить | Удалить
сообщение #160111145729
Виталий. Отправил на Вашу почту.
Дата/Время: 11/01/16 14:42 | Email: svitaliy77@mail.ru
Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #160111143223)
| Изменить | Удалить
сообщение #160111144254
На мою почту от Вас ничего не приходило. Ни скринов, ни видео. Вообще ничего.
Дата/Время: 11/01/16 14:32 | Email: anaparadio@yandex.ru
Автор : Владимир Чалый
| Изменить | Удалить
сообщение #160111143223
Виталий. Файл обновления скачал в прибор. Обновление не начинается ни как. Пытался перегружать прибор - обновление не запрашивается. Всю корневую папку Вам переслал.
Дата/Время: 11/01/16 14:26 | Email: svitaliy77@mail.ru
Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #160111141747)
| Изменить | Удалить
сообщение #160111142623
Моя почта: svitaliy77@mail.ru

жду фотографии (скриншоты) c экраном файл менеджера прибора, хочу посмотреть где лежит файл gamma.update. А так же видео, как проходит обновление.
Дата/Время: 11/01/16 14:17 | Email: anaparadio@yandex.ru
Автор : Владимир Чалый
| Изменить | Удалить
сообщение #160111141747
Переслал всю корневую папку на php-sender-svpribor.ru@undeliverable.masterhost.ru
Дата/Время: 11/01/16 14:02 | Email: svitaliy77@mail.ru
Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #160111135416)
| Изменить | Удалить
сообщение #160111140232
Странно всё это. Если прибор при перезагрузке и/или выходе в главное меню обнаружит в своём корне файл gamma.update, то он неприменно об этом должен сообщить. Пришлите мне, пожалуйста на почту скриншоты, очень интересно, что там в приборе за файлы и где непосредственно лежит файл gamma.update, а заодно, если не рудно, и видео как Вы обновляете прибор. Если это Вам делать лень, то можете прислать прибор к нам, я его обновлю Вам сам.
Страницы : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Новое сообщение
Автор сообщения :
Email автора :
Введите текст на картинке :
Текст сообщения
Слать все сообщения из темы на указанный email