Вопросы разработчикам |
|
|
Изменить тему |
Удалить тему |
Написать новое сообщение |
Сообщений в теме : 1346 |
| Дата/Время: 18/12/14 16:28 | Email: lono2005@yandex.ru Автор : Петр |
| Изменить | Удалить сообщение #141218162816 |
| Относительно частот. Согласно СТБ 1644 для ADSL у нас применяются частоты от 25,8 kHz до 2,2 MHz |
|
| Дата/Время: 18/12/14 13:06 | Email: oleg_1956@mail.ru Автор : Олег Жуленко (ответ на сообщение #141218112113) |
| Изменить | Удалить сообщение #141218130608 |
| Добрый день! > Подскажите, каким одним прибором можно закрыть нижеприведенные измерения? > 1.1 Электрическое сопротивление токоведущей жилы > 1.2 Омическая асимметрия жил в рабочей паре > 1.4 Электрическое сопротивление изоляции токоведущей жилы > 1.5 Электрическое сопротивление изоляции между металлической броней и землей > 1.6 Рабочая емкость Любым производимым нами мостом постоянного тока. Смотрите и выбирайте у нас на сайте "МОСТЫ ИРК-ПРО" http://svpribor.ru/catalog.php#brgandref Характеристи мостов чрезвычайно близки, а вот цена различается весьма и весьма: от 34 тыс.руб за простой и точный мост с аскетичным интерфейсом до 79 тыс.руб за МОСТ+ в люксовой комплектации с множеством дополнительных возможностей. > 1.3 Затухание асимметрии > 1.7 Переходное затухание абонентских и соединительных линий связи > 1.8 Рабочее затухание Это частотные измерения. Выбор будет определяться диапазоном частот, на которых требуется проводить измерения. Уточните, пожалуйста, этот момент. Успехов. |
|
| Дата/Время: 18/12/14 11:21 | Email: lono2005@yandex.ru Автор : Петр |
| Изменить | Удалить сообщение #141218112113 |
| Добрый день! Подскажите, каким одним прибором можно закрыть нижеприведенные измерения? 1.1 Электрическое сопротивление токоведущей жилы 1.2 Омическая асимметрия жил в рабочей паре 1.3 Затухание асимметрии 1.4 Электрическое сопротивление изоляции токоведущей жилы 1.5 Электрическое сопротивление изоляции между металлической броней и землей 1.6 Рабочая емкость 1.7 Переходное затухание абонентских и соединительных линий связи 1.8 Рабочее затухание |
|
| Дата/Время: 10/12/14 16:14 | Email: DmitryS@svpribor.ru Автор : Соловьев Дмитрий (ответ на сообщение #141210153348) |
| Изменить | Удалить сообщение #141210161437 |
| Разработка и сертификация нового прибора еще не окончена. Следите за новостями. С уважением, Дмитрий. | |
| Дата/Время: 10/12/14 15:33 | Email: misha-syhkov@yandex.ru Автор : Михаил Сучков |
| Изменить | Удалить сообщение #141210153348 |
| LAN Test нового образца когда поступит в продажу и сколько будет стоить. | |
| Дата/Время: 01/12/14 20:50 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #141201170847) |
| Изменить | Удалить сообщение #141201205053 |
| Поместил в раздел Оптические рефлектограммы. Вопросы и ответы Успехов )) |
|
| Дата/Время: 01/12/14 17:08 | Email: ap@irbus.ru Автор : Александр (ответ на сообщение #141201144506) |
| Изменить | Удалить сообщение #141201170847 |
| Оп... прошу прощения попал не в тот раздел. Надеюсь я буду прощен и кто-нибудь ответит по существу, или модераторы перенесут в правильный раздел | |
| Дата/Время: 26/11/14 18:11 | Email: skvorcovdv@rambler.ru Автор : skvorcovdv |
| Изменить | Удалить сообщение #141126181125 |
| Спасибо | |
| Дата/Время: 26/11/14 09:50 | Email: support@svpribor.ru Автор : Михаил Русаков (ответ на сообщение #141125145212) |
| Изменить | Удалить сообщение #141126095022 |
| Добрый день! Аккумулятор к ИРК-ПРО Гамма можно приобрести у нас. В конце стр. "Цены" есть позиция: "Аккумуляторы Li-Ion 2 000 руб. // Аккумуляторная батарея Li-Ion 7,2 В / 4,4 Ач Для платформ Гамма, Альфа" Вы можете заказать прямо через сайт (Заказ) или в отделе продаж. С уважением, Русаков М.Ю. |
|
| Дата/Время: 25/11/14 14:52 | Email: skvorcovdv@rambler.ru Автор : skvorcovdv |
| Изменить | Удалить сообщение #141125145212 |
| Добрый день. Прибор ИРК-Про Гамма, 2012г.в. Подскажите пожалуйста, где можно приобрести для него аккумуляторную батарею(от сети работает, от аккумуляторов вообще нисколько). |
|
| Дата/Время: 24/11/14 23:24 | Email: support@svpribor.ru Автор : Михаил Русаков (ответ на сообщение #141124195858) |
| Изменить | Удалить сообщение #141124232432 |
| Доброго времени суток! Калибровочные метки - это некий контрольный сигнал для проверки погрешности определения расстояния. Соответственно используется только при поверке или калибровке прибора, прочитать об этом можно в соответствующем разделе инструкции. В принципе вполне может оказаться так что прошивка у Вас более новая чем описание к ней, в этом случае калибровка осуществляется по старой методике. Но это может быть только в том случае, если Вы приобретали прибор примерно 2,5 - 3 года назад, когда новая методика только была разработана. А если у Вас новый прибор - описание режима калибровочных меток в инструкции должно быть однозначно. Однако, если Вы не заметили еще одного тестового режима - КАЛИБРОВОЧНЫЙ СИГНАЛ (для проверки частоты), то прибор конечно не самый новый. По большому счету проблем с этими параметрами никогда и не было, но пришлось эти контрольные режимы сделать по требованию органов сертификации. С уважением, Русаков М.Ю. |
|
| Дата/Время: 24/11/14 19:58 | Email: exchange_777@inbox.ru Автор : Геннадий (ответ на сообщение #141121034504) |
| Изменить | Удалить сообщение #141124195858 |
| Здравствуйте, Михаил! Ваш ответ на моё сообщение #141120213241 разрешил проблему, за что премного Вам благодарен! Но... При переключении между режимами общего и раздельных входов был обнаружен режим КАЛИБРОВОЧНЫЕ МЕТКИ. Поясните, пожалуйста, для чего используется данный режим и как с ним работать (в инструкции об этом ничего не сказано). Заранее Вам благодарен! |
|
| Дата/Время: 21/11/14 03:45 | Email: support@svpribor.ru Автор : Михаил Русаков (ответ на сообщение #141120213241) |
| Изменить | Удалить сообщение #141121034504 |
| Здравствуйте, Геннадий! При нажатии кнопки ОК в пункте "Входы" прибор действительно переходит в режим основного рабочего экрана. Но в отличии от обычного режима в этом случае под рефлектограммой отображается текущее состояние входов - если общий то ВХ1 - вход-выход, если раздельный то ВХ1 - выход ВХ2 - вход. А переключение между этими режимами осуществляется навигационными клавишами "вверх" или "вниз". Думаю что проблема скорее всего в небольшой неточности в инструкции. С уважением, Русаков Михаил. |
|
| Дата/Время: 20/11/14 21:32 | Email: exchange_777@inbox.ru Автор : Геннадий |
| Изменить | Удалить сообщение #141120213241 |
| Доброго времени суток! Есть прибор ИРК-ПРО АЛЬФА (с ADSL модемом). В качестве рефлектометра, согласно инструкции, возможна работа прибора в двух режимах: с объединенными и раздельными выводами для подачи зондирующего импульса и наблюдения отраженного сигнала. Согласно этой же инструкции, для переключения работы рефлектометра в режим раздельных входа и выхода в Меню 1 в пункте <Входы> выбирается режим <РАЗДЕЛЬНЫЙ> (при нажатии на кнопку ОК). Однако, при нажатии кнопки ОК переключение режимов не происходит, но лишь выход из раздела меню в режим основного рабочего экрана. Хотя, все остальные пункты, имеющие варианты выбора, послушно изменяют свои настройки при нажатии этой же клавиши ОК. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема и как её решить не прибегая к долговременному выводу прибора из эксплуатации для отправки в сервисный центр. |
|
| Дата/Время: 05/11/14 16:56 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #141105164333) |
| Изменить | Удалить сообщение #141105165649 |
| Попробуйте сначала установить небольшое обновление https://cloud.mail.ru/public/ff152a544a6d/gamma.update, а потом уже основное обновление. | |
| Дата/Время: 05/11/14 16:43 | Email: asteroid1@i.ua Автор : asteroid1 (ответ на сообщение #141105155203) |
| Изменить | Удалить сообщение #141105164333 |
| Обновление не прошло с сообщением "ошибка ревизии файла:2" | |
| Дата/Время: 05/11/14 15:52 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #141105153025) |
| Изменить | Удалить сообщение #141105155203 |
| Информация у Вас на почте. | |
| Дата/Время: 05/11/14 15:30 | Email: asteroid1@i.ua Автор : Asteroid1 (ответ на сообщение #141105110034) |
| Изменить | Удалить сообщение #141105153025 |
| Списка у меня нет, мы как купили, не меняли ничего в нем. Прошелся по всем меню, вроде версию там глядеть то и негде. Вроде как при старте очень быстро пробегает 3.023. Предполагаю, что это и есть версия ПО. |
|
| Дата/Время: 05/11/14 11:00 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #141103135358) |
| Изменить | Удалить сообщение #141105110034 |
| Здравствуйте. Присылайте список версий ПО Вашего прибора мне на почту, буденм решать по поводу обновления. |
|
| Дата/Время: 03/11/14 16:45 | Email: Автор : (ответ на сообщение #141103135358) |
| Изменить | Удалить сообщение #141103164524 |
| У нас праздник )) Разработчики ответят Вам в среду (1-й рабочий день). С уважением, Вадим Скаковский |
|
| Дата/Время: 03/11/14 13:53 | Email: asteroid1@i.ua Автор : Vlad |
| Изменить | Удалить сообщение #141103135358 |
| Примерно с 2 года назад мы приобрели у Вас рефлектометр Гамма Лайт. http://www.svpribor.ru/catalog.php#lite У него начались проблемы следующего характера, если хотим сохранить рефлектограммы на флешку, то флешку определяет, файлы показывает и на приборе и на флешке, но не копирует. Долго долго думает.... пока не выдернешь флешку. При том так и не записав ничего. Или бывает так, что через очень долгое время отвечает "немогу создать папку". Естественно мы пробовали разные флешки. --- Вопрос, как в нем обновить софт ? Где его взять ? Наше подозрение явно на то, что "глюк" в софте. |
|
| Дата/Время: 16/09/14 14:52 | Email: dmitriy__sergeev@mail.ru Автор : Дмитрий Сергеев (ответ на сообщение #140916140955) |
| Изменить | Удалить сообщение #140916145225 |
| Здравствуйте. Бегущая строка, и звуковой сигнал в конце - это информация для пользователя о текущем процессе измерения. DSP-рефлектометр отличается от обычного рефлектометра тем, что в нем сигнал не просто выводится на экран, а специальным образом обрабатывается, а потом только выводится на экран. На больших диапазонах, снимается больше точек чем на коротких, и поэтому больше время между измерениями. Мы сделали бегущую строку, чтобы пользователю не казалось что прибор завис(картинке не меняется с течении примерно 1-3 секунд). С уважением, Дмитрий Сергеев. |
|
| Дата/Время: 16/09/14 14:09 | Email: gevirin@mail.ru Автор : Евгений |
| Изменить | Удалить сообщение #140916140955 |
| Прибор ИРК-ПРО Гамма.Первых выпусков с желтой полосой.При измерении DSP рефлектрометром при длине 16000м,на экране прибора под КУ появляется бегещая строчка и звуковой сигнал. На коротких длинах до 8000м этого не наблюдается.Что это может быть? | |
| Дата/Время: 15/09/14 10:03 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #140912122029) |
| Изменить | Удалить сообщение #140915100332 |
| Здравствуйте! Мы занимаемся этим вопросом и ответим Вам на почту в ближайшее время. |
|
| Дата/Время: 12/09/14 12:20 | Email: dstrr@yandex.ru Автор : dstrr |
| Изменить | Удалить сообщение #140912122029 |
| Здравствуйте. Не прошел поверку прибор ИРК-ПРО Гамма DSL, "погрешность частоты следования калибровочных меток превышает допускаемое значение". Может быть у Вас есть пратнеры в Беларуси, которые смогут это устранить? Спасибо. |
|
| Дата/Время: 28/08/14 10:26 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов (ответ на сообщение #140827205857) |
| Изменить | Удалить сообщение #140828102649 |
| Добрый день! В комплекте Генератора ГК-310А-2 идут 2 мягких морозостойких провода длинной 2м с крокодилами, колышек заземления и магнитный контакт именно для подключения к трубам. |
|
| Дата/Время: 27/08/14 20:58 | Email: konakfed@mail.ru Автор : федор |
| Изменить | Удалить сообщение #140827205857 |
| Здравствуйте. В комплекте Генератора ГК-310А-2 есть провода для подачи сигнала в мет. трубу, например? Спасибо |
|
| Дата/Время: 19/08/14 14:07 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов (ответ на сообщение #140819085215) |
| Изменить | Удалить сообщение #140819140745 |
| Напряжение в 5,8 В - очень мало! Должно быть порядка 7-7,2В. Для проверки подключите зарядное устройство и измерьте напряжение на АКБ, если напряжение медленно возрастает (максимальное напряжение 7,2В) то с прибором все хорошо. И скорее всего АКБ необходимо заменить. |
|
| Дата/Время: 19/08/14 08:52 | Email: nino1945@yandex.ru Автор : Артём |
| Изменить | Удалить сообщение #140819085215 |
| Здравствуйте, возникла проблема с прибором Поиск 210Д-2.При включении тумблера (ВКЛ/ВЫКЛ)на пару секунд загорается индикатор питания и всё,шкала контроля реагирует на включение.Измерили напряжение на аккумуляторе показывает напряжение в 5,8 В. Подскажите пожалуйста в чём может быть причина. | |
| Дата/Время: 05/08/14 10:31 | Email: Автор : (ответ на сообщение #140804111824) |
| Изменить | Удалить сообщение #140805103129 |
| Добрый день, ответ в письме. С уважением, Вадим Скаковский |
|