Вопросы онлайн |
|
Обращение в службу поддержки
| |
|
|
Сообщений в теме : 1370 |
| Дата/Время: 15/11/10 17:06 | Email: mlb.smu-4@lts.spb.ru Автор : Лев |
сообщение #101115170616 |
| Здравствуйте, уважаемые специалисты. Прибор ИРК-ПРО Гамма. В разделе мостовые измерения есть кнопка "порог МОм", удобно для быстрого контроля исправнсти пары. Но в плановых измерениях этого нет. Предлагаю ввести данную функцию в разделе "Плановые измерения". В этом случае процесс измерений, например на городских кабелях где норма 1000 МОм/км, будет гораздо быстрее на таких кабелях как 100х2, 200х2 300х2 и т.д. |
|
| Дата/Время: 28/10/10 10:28 | Email: Vlad_Osin@mail.ru Автор : Владислав Осин |
сообщение #101028102841 |
| VFL (лазерный источник излучения 650нм для визуального определения повреждения ОВ): OTDR ГАММА-ЛЮКС, ГАММА-ЛАЙТ: o Режимы – выкл, вкл, импульсный 1 Гц o Мощность – 1 мвт o Длина волны 650 нм o Разъем - FC OTDR VISA: o Режимы – выкл, вкл, импульсный 5 Гц o Мощность – 1 мвт o Длина волны 650 нм o Разъем - FC Встроенный в OTDR лазерный источник излучения 650нм может использоваться для визуального обнаружения повреждений в кабелях и интерфейсах, обнаружения неоднородностей и оценки качества сварных швов. Сигнал от визуального дефектоскопа рассеивается на крупных неоднородностях в кабеле, то есть наблюдается оператором в виде светлых пятен (источников рассеяния) через пластиковую оболочку кабеля. Кроме того, визуальный дефектоскоп обеспечивает оценку качества оптического интерфейса и позволяет обнаружить неоднородности в пределах мертвой зоны оптического рефлектометра. В любом случае, визуальный дефектоскоп (VFL) - удобный инструмент при монтаже и эксплуатации оптических кабелей. |
|
| Дата/Время: 28/10/10 09:39 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Виталий Столяров (ответ на сообщение #101027175358) |
сообщение #101028093918 |
| Здравствуйте, Вячеслав, в полную комплектацию оптических рефлектометров Гамма Люкс и Гамма Лайт входит, так называемый, визуальный локатор дефектов (VFL – visual fault locator) с длинной волны 650 нм. При помощи VFL можно, например, визуально определять место повреждения оболочки волокна, находить требуемое волокно среди остальных в кабеле. VFL имеет режимы непрерывного, импульсного свечения и может быть отключен (по умолчанию). С уважением, Виталий Столяров. |
|
| Дата/Время: 27/10/10 17:53 | Email: denvv@ya.ru Автор : Вячеслав |
сообщение #101027175358 |
| Здравствуйте. Поясните пожалуйста функционал встроенного визуального локатора дефектов VFL у рефлектометров. Спасибо ! |
|
| Дата/Время: 22/10/10 08:51 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #101022083816) |
сообщение #101022085107 |
| Здравствуйте, Лев! Диапазон указан для VISA 1310 / VISA 1550. Т.е. 38 дБ для длины волны 1310 нм (VISA 1310), 36 дБ для 1550 нм (VISA 1550) |
|
| Дата/Время: 22/10/10 08:38 | Email: mlb.smu-4@lis.spb.ru Автор : Лев |
сообщение #101022083816 |
| Здравствуейте, просветите меня плиз! Прибор Visa 1310 - динамический диапазон - 38/36! Что означает эта дробная цифра? Что такое динамический диапазон я, вроде, знаю, но никак не могу объяснить эту дробь. |
|
| Дата/Время: 15/10/10 14:50 | Email: vitmak22@yahoo.com Автор : Виталий Макаров (ответ на сообщение #101014140136) |
сообщение #101015145006 |
| Здравствуйте, Лев. На Ваш E-mail было выслано письмо с запросом информации, необходимой для компановки нового релиза прошивки,содержащей все последние изменения (включая и возможность установки/редактирования времени/даты). С уважением, Макаров В.В. |
|
| Дата/Время: 15/10/10 09:04 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Виталий Столяров (ответ на сообщение #101014140136) |
сообщение #101015090428 |
| Здравствуйте, Лев, Действительно, программа OTDR View при печати не вносит в отчет расстояния до курсоров. Это лишняя информация, т.к. длину волокна и расстояния до любых интересующих измерителя частей волокна, можно видеть в отчёте из таблицы событий, которая входит в отчёт. С уважением, Виталий Столяров. |
|
| Дата/Время: 14/10/10 17:44 | Email: Автор : (ответ на сообщение #101014140136) |
сообщение #101014174422 |
| Здравствуйте, Лев! В первых версиях прибора дата не вводилась, поэтому SOR-file содержал некоторую фиксированную дату (по необходимости). В новой версии по просьбе пользователей сделана функция ввода даты перед измерениями. Прошивку новой версии Вам завтра вышлют специалисты, заодно и прояснят вопрос с распечаткой (я, честно говоря, не в курсе). С уважением, Вадим Скаковский |
|
| Дата/Время: 14/10/10 14:01 | Email: mlb.smu-4@lts.spb.ru Автор : Лев |
сообщение #101014140136 |
| Оптический рефлектометр VISA 1310 Уважаемые специалисты, ещё раз прошу помощи! Никак не могу найти в приборе, как изменить дату и время. При распечатывании рефлектограмм указывает одну и туже дату - 27.02.200908:06:37! Так же прошу пояснить, почему при распечатывании рефлектограмм не указывается диапазон и расстояние до курсора? То есть в распечатке не видно длины кабеля. |
|
| Дата/Время: 04/10/10 12:24 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #101004113558) |
сообщение #101004122431 |
| Присылайте, исправим. Надежность повышаем день ото дня. Недавно попробовал нокию посложнее обычной - разочаровался, одни глюки. Хоть не делай сложные приборы... | |
| Дата/Время: 04/10/10 11:35 | Email: learn2@tesv.tmb.ru Автор : Евгений |
сообщение #101004113558 |
| прибор ГАММА DSL интересен, информативен, но страшно ненадёжен. 2 прибора друг за другом - один "заглюкал" сразу, второй перестал включаться через полгода! Дребезг контактов - это фирменное "ХАУ-НОУ"?! | |
| Дата/Время: 04/10/10 08:37 | Email: Автор : (ответ на сообщение #101003224049) |
сообщение #101004083703 |
| Здравствуйте, Леонид! Ремонт у нас бесплатный. Присылайте прибор, не забудьте вложить в него описание неисправности и обратный адрес. Прибор защищен (400В по постоянке), как защитить от 2,5 кВ - не знаю. С уважением, Вадим Скаковский |
|
| Дата/Время: 03/10/10 22:40 | Email: shleonp@mail.ru Автор : Леонид |
сообщение #101003224049 |
| Здравствуйте! Использую РД Мастер для проверки силовых кабелей.После испытания кабеля мегоометром 2500В, снял заряд с кабеля,но, видимо,кабель не полностью разрядился-РД Мастер перестал работать (нет задающего импульса).Сколько будет стоит ремонт и как сделать защиту прибора от напряжения? |
|
| Дата/Время: 10/09/10 10:22 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Виталий Столяров (ответ на сообщение #100909163336) |
сообщение #100910102258 |
| Здравствуйте, Лев, Мы уже провели работы по устранению указанных Вами недостатков и можем выслать Вам обновление. Для этого нам нужно знать версии режимов и главного меню Вашего прибора. Вышлите их, пожалуйста, на мой e-mail. Файлы “tdr” можно просматривать специальным кроссплатформенным ПО (CopperView). Данное приложение можно скачать с нашего сайта из раздела: Продукция->Рефлектометры (ссылка http://www.svpribor.ru/docs/81fddd65.zip). С уважением, Виталий Столяров. |
|
| Дата/Время: 09/09/10 16:33 | Email: mlb.smu-4@lts.spb.ru Автор : Лев |
сообщение #100909163336 |
| Здравствуйте уважаемые специалисты! Вопросы по ИРК-ПРО ГАММА. 1. Почему при сохранении протокола в файл (на приборе), в файле параметры кабеля меняются местами: в протоколе - изоляция, ёмкость, шлейф, асимметрия, а в сохранённом файле - ёмкость, изоляция, шлейф, асимметрия? 2. Почему сохранённые файлы рефлектограмм, формата tdr не открываются, причём ни на каком ПК? Из программы можно распечатать рефлектограмму, но если её нужно переслать, то приходиться распечатывать, а затем, либо сканировать, либо по факсу. Прибор фиксирует только 35 кабелей в списке кабелей. Мало. Если бы можно было просматривать файлы рефлектограмм и он бы не переворачивал протоколы измерений, то может этого бы и достаточно было, а то я только базой данных пользуюсь, перекачивая её на ПК. |
|
| Дата/Время: 07/09/10 07:58 | Email: Автор : (ответ на сообщение #100906190527) |
сообщение #100907075839 |
| Прибор был задуман как специализированный рефлектометр. Я считаю его одним из лучших рефлектометров в мире. Низкую цену (36 тыс.руб.) удалось получить за счет выполнения конструкции на основе программируемых логических интегральных микросхем (ПЛИС). К сожалению, рынок очень инерционен. Те, кто приобрел РД Мастер (напр. Псковский телеком 37 шт.), благодарят разработчиков. Но в целом, измерители еще не знают о приборе и относятся к информации недоверчиво. Наша задача - продать примерно 200 шт. по цене продвижения, чтобы познакомить публику с прибором. Дальше он будет работать сам на себя. С уважением, Вадим Скаковский |
|
| Дата/Время: 06/09/10 19:05 | Email: jozef_lebedev@mail.ru Автор : Йозеф Лебедев |
сообщение #100906190527 |
| Среди Ваших рефлектометров отдельно позиционируется РД-мастер как отдельный рефлектометр без моста однако с навороченными функциями в т.ч. с перекрываемым затуханием 96дБ и фиксированием плавающих дефектов (для сравнения у той же ИПЫ - 80). Очень интересно - почему такой мощный импульсный прибор стоит так дешево - он что хуже чем остальные рефлектометры? Возможно ли разнообразить его функционал? | |
| Дата/Время: 01/09/10 11:11 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов |
сообщение #100901111159 |
| Напишите мне письмо на e-mail с полным наименованием Вашей организации, я отправлю Вам руководство по ремонту. Или же можете отправить генератор нам для ремонта. Ремонт у нас бесплатный! | |
| Дата/Время: 31/08/10 19:58 | Email: bakulinaiv@rambler.ru Автор : Ирина |
сообщение #100831195825 |
| Вечер добрый. У меня такая проблема: Ребята на линии спалили Генератор кабельный ГК210-А-2. Отнесла на ремонт в ЦСМ, но там его не могут отремонтировать, у них нет схемы на прибор. Можете ли Вы прислать схему прибора на мой адрес. Буду очень Вам благодарна. | |
| Дата/Время: 18/08/10 08:22 | Email: Автор : (ответ на сообщение #100817232948) |
сообщение #100818082242 |
| Здравствуйте, Сергей, Было бы, конечно, замечательно – до обрыва одно направление тока, а в месте обрыва оно меняется на обратное. Но беда в том, что в районе обрыва возникает зона неопределенности из-за слабого сигнала. К тому же два генератора не согласованы по фазе. Вопрос по измерению емкости. Это наша изюминка. Все приборы ИРК-ПРО измеряют емкость методом заряда-разряда – именно для того, чтобы предельно уменьшить как влияние сопротивления изоляции, так и сопротивления шлейфа. Т.е. чтобы убрать омическую составляющую. В других приборах для увеличения длины кабеля, на котором можно измерять емкость (зависит от Rшл), применяют пониженную измерительную частоту. Но этот метод приводит к сильной зависимости от сопротивления изоляции. Спасибо за вопросы. С уважением, Вадим Скаковский |
|
| Дата/Время: 17/08/10 23:57 | Email: chumaks@ukr.net Автор : Сергей |
сообщение #100817235721 |
| Дополнение к предыдущему сообщению: имеется ввиду Поиск-410 Мастер (моноблок) | |
| Дата/Время: 17/08/10 23:29 | Email: chumaks@ukr.net Автор : Сергей |
сообщение #100817232948 |
| Добрый день! Прочитал про способ подключать к обрывной желе два генератора с двух сторон. У меня такой вопрос: Пробовал ли кто-то при работе с искателем Поиск-410 искать обрыв жилы ПО НАПРАВЛЕНИЮ ТОКА, с включёнными двумя генераторами навстречу? И ещё вопрос: при измерении прибором ПИТ-801 (Одесса)ёмкости жил, которые имеют сообщение при хорошей изоляции-увеличенная ёмкость обнаруживается. ИРК-ПРО Гамма те же жилы показывает с ёмкостью такой же, как и у неповреждённых жил. ПИТ-801 измеряет ёмкость методом смены полярности. Какой метод измерения ёмкости используют Ваши приборы? Спасибо за ответ заранее. |
|
| Дата/Время: 22/07/10 09:24 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #100721121030) |
сообщение #100722092441 |
| Добрый день, Гамма и Дельта DSL отличаются от ИПА с модемом частотными измерениями. Они проводятся не с DSLAM (как модем), а с удаленным генератором. Подробнее на стр. ЧаВо Чем отличается измерение скоростного потенциала линии ADSL приборами Дельта-ПРО и Гамма DSL от измерения скорости в линии с помощью модема? Кроме того, эти приборы оснащены анализаторами помех, измерениями переходного влияния NEXT/FEXT, измерениями балансировки пары, мониторингом линии и т.д. Для ремонта линии ADSL в большинстве случае достаточно встроенного модема. Для оценки возможности уплотнения линии и определения скоростного потенциала, для сложных случаев этого может оказаться недостаточно - это тоже есть в ЧаВо. |
|
| Дата/Время: 21/07/10 12:10 | Email: jozef_lebedev@mail.ru Автор : Йозеф Лебедев |
сообщение #100721121030 |
| Добрый день. В приборах ГаммаDSL и Дельта DSL также есть модуль модема и рефлектометр, в Тестере ADSL нету, чем они отличаются от ИПА с модемом? Какой прибор лучше приобретать для установки на линиях ADSL и поисков неисправноcтей? |
|
| Дата/Время: 09/07/10 15:18 | Email: oleg1956@svpribor.ru Автор : Олег Жуленко (ответ на сообщение #100708140349) |
сообщение #100709151802 |
| Добрый день, Йозеф. > Есть ли возможность выхода в Интернет? в этой модификации - нет > Когда появится серийные экземпляры ИРК-ПРО Альфа с модемом? они уже появились и продаются, но производство еще не массовое, рассчитываем к концу июля (если трудовой коллектив не растает окончательно от жары :)) заменить ими обычные ИПА без модема и выйти на планируемые объемы производства. Сейчас в производстве модель с IrDA-связью с ПК (как и на всех наших ИПА), в самое ближайшее время (не более месяца) она будет заменена на модель с USB. Затем планируем реализовывать "PING-тест", для тестирования соединения internet. Наилучшие пожелания. |
|
| Дата/Время: 09/07/10 00:12 | Email: Автор : В. Скаковский (ответ на сообщение #100708140349) |
сообщение #100709001259 |
| Здравствуйте, Йозеф! Альфа с модемом уже объявлен в продажу, можете заказывать. К сожалению, VDSL пока не планировали... С уважением, Вадим Скаковский |
|
| Дата/Время: 08/07/10 14:03 | Email: jozef_lebedev@mail.ru Автор : Йозеф Лебедев |
сообщение #100708140349 |
| Заинтересовал прибор ИРК-ПРО Альфа с модемом, в частности функции "сдвоенный энергоресурс" и "карман списка". Есть ли возможность выхода в Интернет? Когда появится серийные экземпляры ИРК-ПРО Альфа с модемом? Будет ли версия с модемом VDSL. |
|
| Дата/Время: 08/07/10 14:02 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Виталий Столяров (ответ на сообщение #100708104456) |
сообщение #100708140234 |
| Здравствуйте! К сожалению похоже на то, что у прибора "слетела" флэш-память. Прибор надо прислать к нам в бесплатный ремонт и модернизацию. С уважением, Виталий Столяров. |
|
| Дата/Время: 08/07/10 10:44 | Email: Amantai_75@mail.ru Автор : Amantai |
сообщение #100708104456 |
| Здравствуйте! Кабельный прибор ИРК-ПРО ГАММА с 2008 года работал отлично. Сейчас он не запускается: появляется сообщение "Проверка и подготовка измерительного комплекса" и прибор зависает. Через минут 20-25 экран погасает, но тон нажатия кнопок слышен. В чем может быть причина? Прибор отличный, вот только не стал работать. Заранее благодарен! | |